疫情席卷全球，原本一些規(guī)模龐大的酒店企業(yè)開始自救。而自救措施包括了降薪、給員工放無薪假……

國(guó)際連鎖酒店開始慌了

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近日，齊魯人才網(wǎng)面向山東省10萬求職者發(fā)布了調(diào)查問卷，對(duì)職場(chǎng)人薪酬?duì)顩r進(jìn)行了調(diào)查并發(fā)布報(bào)告。

報(bào)告顯示，遭遇降薪人數(shù)最多的十個(gè)行業(yè)，數(shù)據(jù)所示，餐飲行業(yè)降薪人數(shù)最多，占全行業(yè)的11.13%；酒店住宿行業(yè)排名第二，占比為10.02%；旅游業(yè)排名第三，占比為8.81%；房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)排名第四，占比為7.68%。綜合來看，服務(wù)業(yè)成為降薪重災(zāi)區(qū)。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，小微企業(yè)因自身實(shí)力較弱，成為此次降薪的“重災(zāi)區(qū)”，少于50人的企業(yè)降薪人數(shù)最多，占比為43.41%；其次為50-100人的企業(yè)降薪人數(shù)占比為29.73%；1000人以上的大企業(yè)降薪人數(shù)占比僅為1.59%,大企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)，穩(wěn)定性優(yōu)勢(shì)凸顯。

不過，據(jù)STR發(fā)布的數(shù)據(jù)，截止3月2日，中國(guó)酒店入住率相比同期下降約76％，日本下降約62％，韓國(guó)下降約74％，意大利下降約75％。洲際酒店集團(tuán)預(yù)計(jì)3月份全球酒店客房收入（RevPAR）將下降60％左右，封鎖區(qū)域市場(chǎng)的下降幅度更大。

隨著疫情席卷全球，一些國(guó)際連鎖酒店集團(tuán)也開始感到新冠肺炎疫情帶來的威脅，已有多家知名國(guó)際連鎖酒店公開宣布減薪和停薪留職。

萬豪集團(tuán)

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疫情席卷全球，全國(guó)最大的酒店連鎖集團(tuán)萬豪集團(tuán)也無可避免。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間3月23日，萬豪集團(tuán)宣布，在美國(guó)馬里蘭州貝塞斯達(dá)總部共4000多名員工中的2/3將會(huì)被安排放無薪假，停薪期將持續(xù)2-3個(gè)月，只會(huì)支付20%的薪酬；而剩下的1/3員工將降薪20%，并減少工作時(shí)間。

萬豪首席執(zhí)行長(zhǎng)Arne Sorenson稱：“對(duì)于酒店的經(jīng)營(yíng)而言，我們從來沒有感受過像新冠肺炎疫情這么嚴(yán)重的影響。作為一家92歲的企業(yè)而言，我們見識(shí)過經(jīng)濟(jì)大蕭條、二戰(zhàn)和其它很多全球性的經(jīng)濟(jì)問題。但是實(shí)際情況而言，新冠肺炎疫情對(duì)經(jīng)營(yíng)有著更嚴(yán)重、更突然的經(jīng)濟(jì)影響，比911事件加上2008年金融危機(jī)更嚴(yán)重。”

此前，網(wǎng)傳“萬豪集團(tuán)宣布將解雇數(shù)千名公司員工，占整個(gè)公司團(tuán)隊(duì)的2/3”一事，萬豪國(guó)際集團(tuán)也作出回應(yīng)：“不是裁員，而是休假”。

萬豪國(guó)際集團(tuán)在此間的一份聲明中稱，在新冠肺炎疫情全球蔓延的特殊時(shí)期，公司主動(dòng)采取一系列措施以減輕疫情對(duì)公司財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)的影響。措施包括，在酒店層面，臨時(shí)關(guān)閉部分餐廳，減少當(dāng)班員工，關(guān)閉部分客房樓層甚至可能暫時(shí)關(guān)閉酒店。

在集團(tuán)層面，萬豪北美地區(qū)高層管理人員大幅降薪、向北美地區(qū)集團(tuán)員工推行短期休假，而全球各地區(qū)集團(tuán)員工減少每周工時(shí)、減少不必要的差旅和支出。

目前在國(guó)內(nèi)，隨著復(fù)工的推進(jìn)，萬豪的中國(guó)區(qū)酒店情況逐漸改善，臨時(shí)關(guān)閉的酒店數(shù)量已從一個(gè)月前的90多家減少到目前的少于30家。 中國(guó)區(qū)酒店整體的入住率雖不高于15%，但已有起色，趨向良好。

而在全球范圍內(nèi)，趨勢(shì)仍不容樂觀。過去數(shù)日，北美以及歐洲地區(qū)酒店的入住率低于25%，而去年同期的入住率在70%左右。

最新消息是，在這一形勢(shì)下，萬豪國(guó)際集團(tuán)執(zhí)行總裁兼董事局主席比爾·萬豪和集團(tuán)總裁兼首席執(zhí)行官蘇安勵(lì)將不再領(lǐng)取2020年余下時(shí)間的薪水，而高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)將降薪50%。

希爾頓國(guó)際酒店集團(tuán)

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在3月26日，希爾頓酒店集團(tuán)也公布了關(guān)于新冠病毒疫情的應(yīng)對(duì)措施。

作為一家全球連鎖酒店集團(tuán)，希爾頓直接雇傭員工6萬名，在美國(guó)的特許經(jīng)營(yíng)酒店中直接雇傭員工20萬名。而希爾頓公司發(fā)言人在本周一表示，新冠肺炎疫情為行業(yè)、酒店和團(tuán)隊(duì)成員帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。由于疫情影響，希爾頓不得不為其數(shù)萬名員工放無薪假。

據(jù)了解，自4月4日起，集團(tuán)會(huì)有數(shù)萬名員工將被迫休假，休假期最多90天，但仍享有醫(yī)療福利，未休假員工在疫情期間將降薪20%。

不過，希爾頓也啟動(dòng)了一項(xiàng)類似“共享員工”的計(jì)劃，為其數(shù)萬名休假員工尋找臨時(shí)工作。在過去幾周，希爾頓一直與在公共衛(wèi)生危機(jī)期間服務(wù)需求增加的公司合作，為酒店員工尋找臨時(shí)工作。

希爾頓總裁兼CEO Chris Nassetta在聲明中表示：“在希爾頓長(zhǎng)達(dá)100年的經(jīng)營(yíng)歷史中，我們從未經(jīng)歷過像現(xiàn)在這樣的情況，現(xiàn)在短期內(nèi)旅行需求出現(xiàn)下降。當(dāng)我們得知其他領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)正在加緊招聘以滿足抗疫工作相關(guān)需求時(shí)，希爾頓急切地希望與他們合作，為我們的員工提供工作機(jī)會(huì)。正如我告訴我們團(tuán)隊(duì)的一樣，疫情危機(jī)將會(huì)過去，當(dāng)一切恢復(fù)如初，希望我們的員工能夠懷著滿腔熱情回到酒店工作崗位。”

此外，希爾頓酒店的總裁兼首席執(zhí)行官Christopher Nassetta將放棄2020年剩余時(shí)間的薪水，執(zhí)行委員會(huì)將在危機(jī)期間減薪50%。

集團(tuán)宣布，所有預(yù)訂（包括不可取消的住宿預(yù)訂）在2020年6月30日或之前都可獲得全額退款。

洲際酒店

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洲際酒店和假日酒店母公司于近期表示，因冠狀病毒造成的旅行限制和區(qū)域封鎖，使其接到的客房需求數(shù)量下降至歷史最低水平。公司將通過降低薪酬等措施，削減1.5億美元成本，以應(yīng)對(duì)疫情帶來的沖擊。

據(jù)了解，洲際酒店在全球擁有5,900多家酒店，在約100個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有近900,000間客房。其中一半分布在美洲，歐洲、中東、亞洲和非洲的數(shù)量則占比35％，中國(guó)市場(chǎng)占比6％。洲際酒店已在中國(guó)關(guān)閉60家酒店，疫情嚴(yán)重時(shí)曾關(guān)閉多達(dá)178家。

凱悅酒店集團(tuán)

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凱悅酒店集團(tuán)同樣表示，由于全球大多數(shù)旅行計(jì)劃都陷入停頓，酒店將安排更多員工無薪休假。

凱悅的一位發(fā)言人稱：“公司臨時(shí)準(zhǔn)許許多酒店經(jīng)理休假，并減少了大多數(shù)同事的工作時(shí)間。美國(guó)同事仍有資格享受醫(yī)保和其他福利，一些同事也可能會(huì)申請(qǐng)失業(yè)救濟(jì)金。”

凱悅發(fā)言人表示，CEO Mark Hoplamazian和董事長(zhǎng)Tom Pritzker也將放棄工資，直至5月份。

結(jié)語

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隨著國(guó)內(nèi)及東亞地區(qū)的疫情降溫，不少酒店的入住率正緩慢提升。根據(jù)技術(shù)供應(yīng)商?Shiji Distribution的最新數(shù)據(jù)，中國(guó)酒店入住率正在復(fù)蘇，在某些城市已從個(gè)位恢復(fù)到約30％。根據(jù)國(guó)際酒店市場(chǎng)與營(yíng)銷協(xié)會(huì)（HSMAI）和技術(shù)供應(yīng)商RateGain的數(shù)據(jù)，中國(guó)以外亞太地區(qū)的酒店業(yè)也有復(fù)蘇跡象。

對(duì)于各大國(guó)際連鎖酒店集團(tuán)紛紛宣布降薪、放無薪假，大家怎么看？

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