超客創(chuàng)始人張興旺：餐企要制定全渠道菜單，滿足顧客多樣化需求
紅餐編輯部 · 2024-03-28 15:28:36 來源：紅餐網(wǎng) 2028
都說細節(jié)決定成敗，小小一本菜單也蘊藏著大學問。但如何能在菜單里摳出細節(jié)，把細節(jié)優(yōu)化，給餐廳帶來利潤，仍然是很多餐廳經(jīng)營者面臨的一道難題。
對此，超客創(chuàng)始人張興旺在“2024中國餐飲產(chǎn)業(yè)峰會”上指出，為了適應不同的消費場景和渠道，餐飲企業(yè)應該制定全渠道菜單，滿足顧客多樣化需求。
張興旺表示，當前許多餐企的經(jīng)營策略還是廚房生產(chǎn)什么，門店就賣什么，但實際上，大家的思路要轉變了，制作菜單邏輯也要反過來，要以渠道拉動生產(chǎn)，以市場帶動生產(chǎn)。
舉個例子，如果門店的外賣業(yè)務需要單獨定制菜單，那生產(chǎn)線就要單獨針對該渠道進行產(chǎn)品生產(chǎn)，滿足該渠道的顧客需求。同時，企業(yè)最終還要讓各個渠道的產(chǎn)品形成交集，打造出穩(wěn)定的生產(chǎn)線。
（作者：紅餐網(wǎng)簡煜昊；編輯：景雪）
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