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得孤獨(dú)者得天下 餐飲老板還能“拯救”靈魂

第一餐訊 · 2018-09-05 15:58:38 來(lái)源:紅餐網(wǎng) 2930

“一人獨(dú)居,兩眼惺忪,三餐外賣,四季淘寶,五谷不分;

留守兒童、空巢青年、空巢老人;

老板,給我來(lái)二兩肉、一根蔥,一瓣蒜,一只小青椒!”

這三段話其實(shí)描述的是一類人:?jiǎn)紊碣F族。

先跟第一餐訊看份直觀的數(shù)據(jù),國(guó)家統(tǒng)計(jì)年鑒顯示,2013年一人戶的占比是14.6%,而上海則達(dá)到了每4戶里竟然就有1個(gè)一人戶,居全國(guó)“一人戶”占比最高。

全國(guó)1人戶數(shù)占比

咨詢企業(yè)歐睿國(guó)際的數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)獨(dú)自生活的成年人有望在2021年增至9200萬(wàn)。這些單身貴族的消費(fèi)力強(qiáng),對(duì)生活質(zhì)量要求高,以及寂寞:

第一餐訊獲悉,外賣是單身人士解決吃飯問(wèn)題的首要渠道,但是真正鎖定這一人群來(lái)做的餐廳并不多。以小火鍋和“一人一鍋”為主要特色的呷哺呷哺,2017年股價(jià)上漲了近3倍。

想要抓住這趨勢(shì)的餐飲老板們,第一餐訊暫先拋幾個(gè)建議:

1、精準(zhǔn)定位品類?

一人食的消費(fèi)群要求很明確,他們多按照長(zhǎng)久的生活習(xí)慣,或?qū)δ骋环N特定食物的偏好來(lái)進(jìn)行品類上的選擇:比如沙拉、麻辣燙、披薩、面食,蒸炸煮炒……

突出品類屬性,重視烹飪方式,吸引單身食客進(jìn)店消費(fèi)的幾率越大。像專賣壽司、日式拉面、韓國(guó)石鍋拌飯、Brunch、煲仔飯等單品類店鋪里,常看到一人吃飯的食客就是這道理。針對(duì)特殊人群也可設(shè)定推薦菜,比如女性最愛(ài)菜品、招牌菜品、人氣菜品等。

而在“一人食”的餐廳選擇中,日料和各地小吃出現(xiàn)的頻率是最高的,為什么呢?

單身人士在無(wú)法與人分享美食,又不想浪費(fèi)錢和食物的情況下,會(huì)去到一個(gè)有更多選擇空間的餐廳。日料的特點(diǎn)是食材豐富、量少精致;而特色小吃也是勝在了菜量小、花樣多、一次多點(diǎn)幾樣滿足感爆棚。

于中餐來(lái)講,菜量和飯量一定要在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上保證食客的飽腹感,保證主菜:100-150g左右,配菜100g左右,米飯250-350g左右的份量比重,隨著“小規(guī)格、種類豐富”的用餐趨勢(shì),適當(dāng)減小食物重量,增加飲品占比也是一個(gè)方法。

2、把握客單價(jià)

一些餐廳經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)。

臺(tái)灣小吃品牌度小月,就是通過(guò)合理的價(jià)格梯度與菜量把控,讓客單價(jià)保持在60元左右的同時(shí),還能讓每個(gè)顧客都能品嘗到3-4樣美味,生意在各個(gè)時(shí)段都非常不錯(cuò)。

一個(gè)人也想吃烤肉怎么辦?點(diǎn)一盤(pán)牛肉,光不說(shuō)荷包的事,光量就很壓胃了,別的魚(yú)肉、茄子等就只好看看了。但北京有一家老北京炙子烤肉店,每種菜品都是小小一盤(pán),每份價(jià)格從8到20元不等。三份肉,加一個(gè)涼菜和主食饅頭片,人均消費(fèi)60到90元。

還有傳統(tǒng)火鍋店設(shè)置了半開(kāi)放式的自助餐區(qū),每人一口小鍋,食材直接從轉(zhuǎn)動(dòng)的餐帶上自取。一頓吃下來(lái),只需要80元。

如果還覺(jué)得麻煩,推出一些單人優(yōu)惠套餐,將幾樣菜降低分量合理搭配,兼具內(nèi)容豐富、價(jià)錢適中,既提升客源又提高客單價(jià),品牌榜樣參見(jiàn)有飯、wagas。

3、餐具的樂(lè)趣

即使是一個(gè)人,也要能充分享受食物帶來(lái)的豐富樂(lè)趣。

有時(shí)候,一些小的變化就可讓這些單身人士感到舒心,進(jìn)而少點(diǎn)幾份外賣,多光顧一下你的門店。

對(duì)于獨(dú)自用餐的食客來(lái)說(shuō),顏值高的餐具會(huì)帶來(lái)心理上的“撫慰感”,甚至超越了餐品本身味道。餐具的顏色、高低、大小、材質(zhì)都會(huì)影響食客的心情和食欲,這進(jìn)而決定著他們是否愿意為一頓飯?zhí)透嗟腻X。

所以,一人食餐廳還要從各個(gè)細(xì)節(jié)方面關(guān)心顧客的心理訴求。漂亮的擺盤(pán)也會(huì)帶來(lái)溫馨,這并不意味餐具要多高檔或者昂貴,符合審美標(biāo)準(zhǔn)的獨(dú)特性即可。

美國(guó)年輕人市場(chǎng)調(diào)研公司 Ypulse 提到一個(gè)有趣的現(xiàn)象,40%的女青年吃過(guò)擺盤(pán)精致的碗裝食物,她們覺(jué)得不帶邊的碗可以讓食物看起來(lái)比實(shí)際更多,又或者用手拿著碗就餐時(shí),盛具的重量會(huì)影響食物的味道……

4、用餐環(huán)境

沒(méi)有“寂寞空虛冷”,只有“溫暖”。

食客可以一進(jìn)餐廳,感受舒適、溫馨的用餐環(huán)境,不用顧忌別人的目光。但這樣似乎又單調(diào)了些,餐廳再可以增加點(diǎn)用心。

通過(guò)電子菜牌點(diǎn)餐實(shí)現(xiàn)與店員的良好互動(dòng)。同時(shí),忙碌一天的消費(fèi)者也能在自助點(diǎn)餐機(jī)前,省去口語(yǔ),搭配出自己愛(ài)吃的食物,這感覺(jué)好比在自由地逛優(yōu)衣庫(kù)。

PS:“剛剛好”的服務(wù)

一個(gè)人就餐,要的是舒服、有眼力勁、溫暖又不過(guò)度熱情,保持剛剛好的距離會(huì)讓人覺(jué)得不會(huì)被打擾,覺(jué)得舒服。

5、空間小心機(jī)

店內(nèi)的空間設(shè)置,其實(shí)不用第一餐訊贅述,建議大家去研究一下麥當(dāng)勞、吉野家等。提高室內(nèi)空間利用率,讓單身人士不再為占2或4人的位置而感到焦慮,也不用擔(dān)心拼桌習(xí)慣會(huì)攪了興致。

日本的知名拉面連鎖品牌“一蘭拉面”,就專門設(shè)有帶格擋的的餐桌,讓客人自在用餐。

荷蘭的阿姆斯特丹有間只接待獨(dú)自一人前來(lái)的顧客的餐廳Eenmaal,餐廳的餐桌面積很小,每張桌旁只放一把椅子,讓顧客“專心品味”美食。

單身食客落座的就餐區(qū)可放在開(kāi)放式廚房旁邊,廚師們可以一邊做菜,一邊與食客們互動(dòng)、聊天,教授他們心儀菜肴的制作“秘籍”。國(guó)內(nèi),很常見(jiàn)的鐵板燒可以參考。

在成都,日式餐廳推行“一人食”體驗(yàn)的情況比較常見(jiàn)。有一家門面不大的連鎖刺身店就采用了半體驗(yàn)式的餐區(qū)。桌子是弧式的,環(huán)繞著廚師的操作臺(tái)。

6、趁早養(yǎng)身?

獨(dú)善其身,自得其樂(lè)。

有相當(dāng)一部分單身人士崇尚養(yǎng)生、健身,講究自律為熱潮。當(dāng)然,也有一部分無(wú)肉不歡、無(wú)辣不歡但卻口口聲聲喊著要健身的偽養(yǎng)生者。

行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家調(diào)查發(fā)現(xiàn),與吃獨(dú)食相比,和另一個(gè)人一起吃飯你的飯量會(huì)增大35%;4個(gè)人一起吃飯,飯量會(huì)增加75%,而7個(gè)人以上的聚餐你會(huì)吃下差不多平常飯量2倍的食物。

食物種類以肉類或者其他特定食材為主,小菜、湯、水果等為輔,注重口味、食材不同。餐廳可以根據(jù)食客對(duì)“纖體、清新?tīng)I(yíng)養(yǎng)、健身增肌、純素食”等需求來(lái)設(shè)計(jì)。最好能夠直觀體現(xiàn)出詳細(xì)的熱量、碳水化合物、脂肪、蛋白質(zhì)含量的標(biāo)注。這一點(diǎn),可多向線上品牌學(xué)習(xí)和模仿。

結(jié)語(yǔ):

一個(gè)人在外,對(duì)自己好點(diǎn),讓很多“空巢青年”花錢時(shí)無(wú)所顧忌。這種狀況催生出了“單身經(jīng)濟(jì)”,且勢(shì)力不容小覷,商家們可選擇關(guān)注這番市場(chǎng)動(dòng)向,轉(zhuǎn)化理念,下工夫研究如何提供高質(zhì)量的、個(gè)性化的消費(fèi)服務(wù),把握這筆其實(shí)不難的生意。

最后,換個(gè)角度,從《孤獨(dú)的美食家》里一起傾聽(tīng)那些單身人士的內(nèi)心:

不被時(shí)間和社會(huì)所束縛,幸福地填飽肚子的時(shí)候,短時(shí)間內(nèi)變得隨心所欲,變得“自由”,誰(shuí)也不打擾,毫不費(fèi)神地吃東西的這種孤高行為,只有這種行為能夠與現(xiàn)代人平等,能夠最大程度得到治愈。

第一餐訊

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國(guó)內(nèi)餐飲行業(yè)風(fēng)向標(biāo)資訊集散地 洞悉全球餐飲動(dòng)態(tài)趨勢(shì)的觀察者(微信號(hào):cyrpindao) 

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