這2天，果總發(fā)了一個胖東來和飛書的文章。還推薦了《商業(yè)覺醒》。

最近，胖東來火到爆！

然后，我們看到市面上無數(shù)的胖東來游學(xué)和參觀。

昨天刷到于東來老板的視頻，點評一眾外企連鎖企業(yè)，員工工資太低，不人道。

作為一名在外資連鎖工作二十多年的老兵，深感慚愧。

尤其是，我也知道這些企業(yè)的高管收入是有多高。

包括我們那可愛又難以表達(dá)的前東家，前前東家。

每次換一個總裁，高薪不說，還經(jīng)常有數(shù)千萬美金的管理目標(biāo)對賭。（老布也曾經(jīng)發(fā)朋友圈噴過）

的確，在飛速發(fā)展的幾十年，我們的市場經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，很多為了企業(yè)利益而做的經(jīng)營和管理決策盛行其道。

企業(yè)家，員工，其實很多都成了剝削和被剝削的關(guān)系。

什么是商業(yè)覺醒？

老布覺得，其實這個時間一直都有醒著的商業(yè)領(lǐng)袖。

只是，不清醒，短期主義的更多一點。

這就像，人的修行，修成正果的，畢竟是少數(shù)。

畢竟，這個世界有太多的誘惑，和短期可以獲得的刺激。

比如，某某融資了，某個企業(yè)產(chǎn)品又爆了，某某又出海賺大錢了。

然而，接下來的競爭，可能沒有那么多偶然的機會窗口了。

有很多大佬說，是時候拼品牌力的時候了！

老布想說，可能不只是拼品牌力。而是拼全面發(fā)展能力了。

具體來說，就是我常說的火車模型。

如何做到商業(yè)覺醒？

一家成功的連鎖企業(yè)，需要拼：

第一，品牌，火車頭，決定方向。

第二，產(chǎn)品，車廂里面的貨物（產(chǎn)品和服務(wù)），決定品牌客戶價值的體驗和一致性表達(dá)。

第三，管理，鐵軌，決定企業(yè)能不能運營穩(wěn)健。

但是怎么做到商業(yè)覺醒呢？

僅僅學(xué)習(xí)胖東來對員工好？工資高？超市生意就好了？

僅僅學(xué)習(xí)稻盛和夫先生的敬天愛人，阿米巴？拆解目標(biāo)？就好了？

僅僅學(xué)習(xí)豐田汽車的精益生產(chǎn)？持續(xù)改善？就好了？

僅僅學(xué)習(xí)星巴克的“激發(fā)并孕育人文精神“，伙伴文化，就好了？

除了做到前面的火車模型，確保業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

商業(yè)覺醒的企業(yè)，胖東來也好，京瓷也好，豐田也好，星巴克也好，應(yīng)該都在其光彩照人的時候，做好了豐田老師說的以下12個字：

第一，人性尊重

尊重自己！愛惜自己的聲譽，不要唯利是圖，不要為了自己的利益，犧牲他人的利益。稻盛和夫先生說的”利他“。

尊重員工！員工不是機器，不是工具，不要賺錢的時候利誘，讓員工715，996，白加黑。

不要不太賺錢的時候就裁員。

員工都會犯錯誤，領(lǐng)導(dǎo)不要責(zé)備下屬的錯誤，那是無能的領(lǐng)導(dǎo)。

領(lǐng)導(dǎo)要改善流程，分析問題解決問題。讓員工輕松愉快工作。

第二，持續(xù)改善

豐田說：任何現(xiàn)狀都至少有50%改善空間！

稻盛和夫說：業(yè)績倍增，成本減半！

不要有錢的時候亂花錢。

這樣困難的時候，才有能力，人性尊重！

貴族的品質(zhì)，需要經(jīng)濟(jì)實力。

第三，現(xiàn)地現(xiàn)物

不要聽報告，去現(xiàn)場！

因為人多了，總有人喜歡說領(lǐng)導(dǎo)喜歡聽的話。

所以，不要聽人說的好，要去現(xiàn)場看！

這里面，有個難點，門店的現(xiàn)場還比較容易看。

但是公司大了，管理復(fù)雜了，怎么“現(xiàn)地現(xiàn)物”？

答案是，流程和健康指數(shù)的可視化。

因為，你無法管理你看不見的事情！

其實越來越多的企業(yè)家在“商業(yè)覺醒”！無論是國外的patagonia，中國的信譽樓等等。

我們精益圈，劉健老師管理的美國安鎂公司深圳工廠培養(yǎng)工人成為工程師，給工人交社保，提供一日三餐，甚至可以打包給家人，給工人小孩子辦周末補習(xí)班等等。（推薦大家看看《精益變革》）。

星巴克的舒爾茨先生即使在2008年金融危機的時候，仍然堅持給滿足工時要求的美國所有門店兼職員工提供保險。

推薦大家讀一下他的第二本書《一路向前》，在面臨巨大挑戰(zhàn)的時候，他如何堅持品牌價值和人性尊重

所以，真的不是覺醒，而是一直有人醒著！

寫在最后

覺醒的本質(zhì)是回歸商業(yè)的人性面。

商業(yè)覺醒的本質(zhì)，是讓企業(yè)從“逐利機器”回歸到“人類組織”的原點——企業(yè)存在的意義不僅是創(chuàng)造利潤，更是通過服務(wù)人、成就人來推動社會進(jìn)步。

胖東來、豐田，京瓷，星巴克等企業(yè)的實踐揭示了一個悖論：當(dāng)企業(yè)放棄對“無限增長”的執(zhí)念，轉(zhuǎn)而深耕對人的尊重、對細(xì)節(jié)的敬畏、對價值的堅守時，反而能構(gòu)建更持久的生命力。

這種覺醒不是道德說教，而是商業(yè)邏輯的進(jìn)化：員工被激發(fā)創(chuàng)造力，顧客轉(zhuǎn)化為共同體，社會價值反哺品牌勢能。

真正的挑戰(zhàn)在于，如何在效率與人性、規(guī)模與溫度之間找到動態(tài)平衡。

這需要企業(yè)家以“做難而正確的事”的定力，將覺醒從個案變?yōu)槌B(tài)——商業(yè)的終極競爭力，終將屬于那些既能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值，又能守護(hù)人性尊嚴(yán)的組織。

本文轉(zhuǎn)自：老布精益經(jīng)營；作者：陳勇