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燒鵝能像鹵鵝一樣,做成單品類爆款么?

王鹿鹿 · 2017-05-26 16:41:56 來源:紅餐網(wǎng) 3439

上周在公眾號(hào)后臺(tái),收到W先生(餐飲創(chuàng)業(yè)者)提出一個(gè)燒鵝項(xiàng)目的問題,鹿鹿跟他交流后,覺得很有代表性。這次咱們就針對(duì)這個(gè)問題,一起來分析下關(guān)于燒鵝這個(gè)品類的話題。

(由于未能及時(shí)保存消息,鹿鹿就憑記憶來回顧)

W先生觀點(diǎn)如下: ?

1.新事業(yè)構(gòu)想:借鑒日日香潮汕鹵鵝以及太興餐廳模式,在廣東做一個(gè)以燒鵝及鵝周邊產(chǎn)品的正餐餐廳;

2.W先生的出發(fā)點(diǎn):燒鵝的群眾基礎(chǔ)非常廣泛,基本上廣東人都喜歡吃;鵝是可以賣得上價(jià)格的食材,消費(fèi)行為一般來發(fā)生在粵式酒樓里,作為宴請(qǐng)的菜品。亦或是在菜場(chǎng)檔口,被主婦作為斬料加餐帶走;

3.W先生的創(chuàng)新思考 :1)燒鵝作為傳統(tǒng)品類,主要的消費(fèi)人群為中老年人;如果將門店打造成簡約快捷,年輕時(shí)尚的就餐空間,可以吸引年輕人;2)要做口味好的燒鵝,打造話題性輔助營銷,吸引消費(fèi)者拍照分享;3)簡化菜單SKU,減少就餐時(shí)間,增加翻臺(tái)率。

那么問題來了,粵式燒鵝能否像潮汕鹵鵝一樣,做成一個(gè)火爆的單品類爆款餐廳呢?(注意,此處是“單品類爆款”,其含義詳見鹿鹿之前曾發(fā)布過的文章《一字之差,含義大不同:單品爆款VS單品類爆款》)

A. 品類洞察 ?

同樣用鵝肉為主食材,鹵鵝、燒鵝屬于不同的細(xì)分品類。 ? ? ?

1.從品類的角度來說。潮汕鹵鵝源自潮州鹵水,而燒鵝源自廣式燒臘,他們都屬于粵菜的分支菜系中的一個(gè)極細(xì)分單品;

2.從認(rèn)知的角度來說,鹿鹿認(rèn)為,在廣東地區(qū),對(duì)于燒鵝的消費(fèi)者認(rèn)知度,比鹵鵝更加廣泛。

如果以創(chuàng)業(yè)經(jīng)營的角度來衡量,鹵鵝跟燒鵝那個(gè)難度更大呢? ?

以深圳為例,日日香鹵鵝的出現(xiàn),填補(bǔ)了一個(gè)細(xì)分品類的空白,原來出現(xiàn)在中高端潮菜的菜品,以更親民的方式及價(jià)格呈現(xiàn)在大眾消費(fèi)者面前(即便現(xiàn)在已有效仿者跟進(jìn),在深圳想吃好的潮汕鹵鵝,選擇面依舊較少);我們?cè)倏礋Z,無論廣式燒鵝或港式燒鵝,深圳的大街小巷都能找到不少口碑店--粵菜/客家菜餐飲可以吃到,茶餐廳燒臘店也可以吃到,菜場(chǎng)的燒臘檔口也能買到。從這一點(diǎn)看來,跟鹵鵝相比,燒鵝缺少先發(fā)優(yōu)勢(shì),也不存在品類稀缺性。

B. 產(chǎn)品思考 ?

首先,我們來分析一下,燒鵝、鹵鵝的產(chǎn)品差異。 ?

因單一而多樣。鹵鵝之所以能以單品類支撐一家餐廳的菜單,有其特殊性。其特殊在于一只鹵鵝的各個(gè)部位,都可以單獨(dú)成為一道菜品--鵝頭、鵝肝、鵝掌、鵝肉、鵝蛋、鵝腸、鵝胗……這就跟另一個(gè)單品類爆款,潮汕牛肉火鍋類似,以不同的食用部位組成一張菜單的主體架構(gòu)。

因單一而單一。對(duì)于燒鵝來說,主要的吃的部位就是鵝肉,難以找出足夠多的部位來做配角,造成其菜品結(jié)構(gòu)略顯單薄--這也是為什么主營燒鵝類的餐廳,都會(huì)以其它的燒臘或者炒菜做為補(bǔ)充。

其次,我們?cè)僬f說出品的穩(wěn)定性。 ? ?

其實(shí)減少SKU的重要原因之一,就是為了保證出品的穩(wěn)定性。做鹵鵝只需要將鵝這一個(gè)食材做好就可以了,而燒鵝則需要將燒鵝以外的其它食材同樣做好。

最后再談?wù)効谖逗蛢r(jià)格。 ? ?

燒鵝與鹵鵝不同,即便做的很好很正宗,消費(fèi)者在吃的時(shí)候,依然會(huì)跟自己經(jīng)常吃的餐廳作比較(更熟悉的口味,更多的口味記憶)。再者因?yàn)檫x用的鵝種不同,鵝頭及鵝肝也因其稀缺性能賣的上價(jià)格,而燒鵝則在這點(diǎn)上遜色不少。綜上所述,想要單從燒鵝這個(gè)單品做出差異化,需要精心設(shè)計(jì)周邊的產(chǎn)品來輔助主品項(xiàng)。

C. 模式優(yōu)缺 ?

W先生在溝通中談模式,提到了日日香和太興,如果我們研究一下會(huì)發(fā)現(xiàn):日日香與太興各有不同。 ?

日日香在澄海的門店實(shí)際上是以大排檔的形式存在,有鵝肉有炒菜。而其深圳模式更加輕盈,只有鵝肉、燉湯、小食……沒有明火炒鍋。其檔次定位也很明確,可以說是介乎快餐與正餐之間的休閑簡餐;而太興餐廳更像是一個(gè)精修版的茶餐廳,SKU較傳統(tǒng)茶餐廳精簡了許多,進(jìn)化成為一個(gè)精品化的粵菜休閑餐廳。如果用一句話總結(jié),日日香鵝肉飯店(深圳)是單品類特色餐廳,而太興是精品化的休閑餐廳。

那么燒鵝是否可以有一種創(chuàng)新的模式,擺脫傳統(tǒng)形象? ?

鹿鹿認(rèn)為,這個(gè)的前提是產(chǎn)品特色與結(jié)構(gòu)、業(yè)態(tài)模式、選址、服務(wù)、就餐體驗(yàn)都需要經(jīng)過設(shè)計(jì)。燒鵝既然無法做成單品類爆款,就考慮作為爆款單品,配搭得力的搭檔來進(jìn)行呈現(xiàn)。說起來,深圳有一家深井村燒鵝專門店,也在模式上進(jìn)行創(chuàng)新(開到第四家門店),從最早做類茶餐廳燒臘店,轉(zhuǎn)型為燒鵝專門店。其特點(diǎn)是不做炒菜,專做燒味和燉湯小菜,每小時(shí)出爐一次燒鵝。這個(gè)模式是不是有點(diǎn)熟悉?它也是去除炒鍋,突出爆款,打造更“精”的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與合理的消費(fèi)場(chǎng)景。

D. 客群?傳播?

很多餐飲品牌,都在目標(biāo)客群這件事上糾結(jié)不已。 ?

到底我要賣給誰?大多數(shù)情況下,針對(duì)不同品牌的實(shí)際情況,我們會(huì)產(chǎn)生、得到一個(gè)更精確的目標(biāo)客群+年齡結(jié)構(gòu)。但是對(duì)于某些特殊的品類,可能出現(xiàn)類似全年齡層覆蓋的情況,那么我們對(duì)消費(fèi)者畫像的思考,應(yīng)該更側(cè)重于其它維度。 ?

舉個(gè)例子,鹿鹿觀察到日日香的消費(fèi)群體,年齡跨度很大,也不局限于潮汕籍消費(fèi)者,但其客群的消費(fèi)能力相對(duì)較強(qiáng)。燒鵝也有這種特殊性,各年齡層、各地域消費(fèi)者都喜歡吃,其消費(fèi)者消費(fèi)能力的彈性更大。那么就可以在其消費(fèi)的行為上多做研究,如他們?cè)谀睦锍砸约跋矚g怎么吃……

有時(shí),當(dāng)產(chǎn)品品質(zhì)、運(yùn)營服務(wù)都還沒搞定,就想著傳播。 ?

就像之前鹿鹿寫的《餐飲網(wǎng)紅品牌的“正負(fù)極”你知道嗎?》中提到,不是誰都適合做網(wǎng)紅型餐飲品牌。本質(zhì)上是做一個(gè)傳統(tǒng)品類,又不懂得厚積薄發(fā),投入過度的精力在制造話題和傳播上,就會(huì)舍本逐末。 與其擔(dān)心傳播力夠不夠,不如看清自己這門生意的本質(zhì)是什么,并將自己產(chǎn)品及體驗(yàn)做好,經(jīng)營出線上+線下的口碑,口碑帶來精準(zhǔn)的復(fù)購。

感謝W先生提出的問題,讓我們從另一角度思考,同一品類的食材,其成功或者發(fā)展路徑是否可以復(fù)制呢?我們?cè)谧鰝鹘y(tǒng)品類升級(jí)時(shí),著眼點(diǎn)應(yīng)該是什么?鹿鹿認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)者在在開始行動(dòng)之前,一定要學(xué)會(huì)從多維度綜合考量,看的夠多、想的夠清晰、抓得到關(guān)鍵、看得到目標(biāo),你成功的概率必然直線上升。

本文由紅餐網(wǎng)專欄王鹿鹿作者原創(chuàng),轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者姓名和“來源:紅餐網(wǎng)”;文章內(nèi)容為作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表紅餐網(wǎng)對(duì)觀點(diǎn)的贊同或支持。加入作者專欄請(qǐng)聯(lián)系小編微信 :cjm1900

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餐飲品牌策略師,創(chuàng)辦深圳知食分子品牌策劃有限公司。秉承10年綜合行業(yè)品牌策劃經(jīng)驗(yàn),2013年起專注研究和服務(wù)餐飲行業(yè),曾服務(wù)樂凱撒、老碗會(huì)等多個(gè)餐飲品牌升級(jí)全案項(xiàng)目。公眾號(hào):鹿鹿餐飲大白話(canyindabaihua)。

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