最近，好幾個朋友的新餐廳都在開業，也都面臨相同的問題：開業如何做營銷宣傳，好讓更多的消費者知道自己這個餐廳開業了？其中，有一個朋友學其他人，做開業優惠，開業第一天1.8折，第二天2.8折，然后以此類推，到一周結束時，已經是7.8折；另一個資金實力比較充足的朋友，則是豪車靚女叫了一堆，還請了專門的舞獅隊伍，讓開業那一天熱鬧非凡。

但是，他們都擔心一個問題：這一波開業活動結束后怎么辦？后續拿什么來吸引別人到店消費？如何區分客人到底是因為什么原因而到店消費？僅僅是因為占便宜？還是因為店內的菜品有吸引力？如果想繼續擴大宣傳，接下來應該怎么做？這可能不只是我這幾個朋友的疑惑，而是絕大多數新手老板的疑惑。

在繼續說明之前，我們先來看一個例子，也就是一個名叫呼吉牧的餐廳，也馬上要開業了，這是一家專門賣羊肉的特色餐廳，老板李想曾經是一個流浪歌手，原本在成都的新城市廣場有一家店，但是因為受限于環境問題，今年夏天，老板在西門拿下一個新的地方。

在選址時，李想心里沒底，邀請我去他的新場地幫他看一下，我看了環境，然后對租金等基本信息做了初步了解后，說那就拿下來搞吧，畢竟，單就盈虧平衡點來說，他以前的老鋪子，日流水遠遠高于這個新鋪子盈虧平衡點，甚至高出好幾倍，這就好比萬無一失的保證書一般。

這幾天，李想的新店在內部試營業，幾乎沒怎么做宣傳的情況下，店里每天都已經不缺客人，昨晚，他給我說新店暫時不做宣傳，因為還有一些沒準備充足的地方，來客人太多反而會得罪人，因此，干脆再等一段時間，等一切理順以后再做一些宣傳，我說，他這里其實用不著太多額外的宣傳，為什么？

首先，李想在第一個店就已經積累起了幾千的固定消費群，這些人全都是吃過他家的產品，認同他家產品，或者是認同他這個老板，其中很多都可以算是死忠的消費者，因此，其忠實消費者遠遠超過1000人，他把這些老客人能有一半的人數，轉化到新店來，這里就不需要擔心生意了。

之所以拿呼吉牧舉例，目的是為了說明：新餐廳開業，需要準備好兩個方面的東西：其一是要么你已經通過前期的味道測試，有了一定的客戶數量基礎，比如50~100人，而且這些人最好不要是親戚朋友，而是真正的產品愛好者；其二，就是要么你的產品具有很強的回頭客吸引力。

如果上述兩個方面沒有準備好，那么開業期間做的宣傳，其實是無效宣傳，甚至可能是很糟糕的負面宣傳，怎么理解呢？首先來看無效宣傳：假想一家餐廳開業，花了大價錢去邀請舞獅隊伍和豪車美女助陣，他們能帶來什么？無非是能給你帶來看熱鬧的圍觀群眾而已，也就僅僅是活動當時的熱鬧勁。

但是，當這股熱鬧勁一過呢？圍觀群眾沒有了，那么其他沒有看到這些活動的消費者呢？你還是需要通過其他方法去尋找和告知，因此，從這個角度而言，很多餐廳的開業活動，是屬于無效宣傳，它無法給餐廳帶來實質性的目標消費者，當然，如果開業活動本來就只是為了吸引圍觀群眾，讓場面更好看，這無可厚非。

那么什么是負面宣傳呢？拿那些開業做1.8折，2.8折等超低折扣的餐廳舉例，他們可能開業前期生意確實很好，但吸引到的客人是什么呢？和團購一樣，這些客人幾乎都是奔著“撿便宜”而來，會忽略你店內本來的優勢，其后果就是一旦你恢復到正常價格以后，他們很可能就覺得“不劃算”了。

這是比較典型的消費心理，正常情況下，我們到一家餐廳去，一定是有一個吸引我的原因，要么是菜品味道，要么是環境，要么是服務，但是如果開業做的活動力度態度，它變相的就意味著讓消費者把所有關注點鎖定在“占便宜”上，這會嚴重影響消費者的認知，繼而忽略掉店內的其他優勢，并因此形成第一印象。

大家可以想一下，如果你的第一批客人，或者你最開始的客人，他們對你家的第一印象是“撿便宜”，而不是其他優勢，那么除非你以后的經營中，一直給消費者這種便宜占，否則，一旦你的價格恢復到正常價格，對不起，消費者就覺得你們家沒有再值得去的吸引點了，然后呢？他們會去追逐下一個能提供“便宜”的餐廳。

這也就是，為什么很多新餐廳開業活動搞了后，就丟不掉的原因，在成都南門，有一條街，出現一個非常奇葩的情況，那就是這條街上的餐廳，門口隨時貼著“開業優惠”，哪怕是一些在這里存活了一段時間的餐廳，也要有類似的優惠活動，是這些老板自愿的么？不是，而是被批無奈，因為你不這樣做，消費者瞬間就可能流失一大半。

這就使得這些商家把開業活動搞成了固定的活動，以至于有些朋友開餐廳大半年，都沒體會到過正常價格會是什么樣，為什么？因為他們不敢去嘗試以正常價格銷售后面臨的客人流失風險，站在長期經營角度，這樣的宣傳其實就可以算是負面宣傳，因為它已經把餐廳用低價給綁架了。

當然，所謂的負面宣傳還不只是如此，它還可能涉及到宣傳帶來很多客流時，店里接待能力不強，導致接待上的糟糕，或者導致出品上的混亂等情況，讓原本可能給消費者帶去其他吸引力的優勢，變得毫無優勢可言，最終呢？店里留下來的，全是“占便宜”心態的消費者，而這些消費者，本身又是沒有忠誠度的：只要旁邊商家搞個折扣更低的活動，可能就把他們吸引走了。

弄明白這個道理后，我們再回頭來看餐廳的開業宣傳，思路也就更清晰一點，在如何宣傳上，有很多渠道和方法，“應該怎么去做”這個問題，沒有統一的答案，各個商家完全可以根據自身情況做出相應的付出，畢竟每個老板的財力，人脈等情況不一樣，但“盡量避免哪些情況”則基本是相通的。

那么，應該盡量避免哪些情況呢？最應該避免的就是上面所言：千萬不要在自己的優勢沒有明確情況下，去盲目的做開業宣傳，其帶來的惡果就是，要么完全沒用，白花費一大筆錢財；要么帶來的都是一些不明白你真正優勢，而只是覺得有便宜占的流動性消費者。

作為一個剛踏入餐飲行業的新手老板，首先應該考慮的，不是找什么渠道去宣傳自己的店，而應該考慮的問題是：如果客人到我店里了，我拿什么留下他們成為回頭客？你確定自家餐廳有非常強的留客優勢后，再去考慮用什么渠道宣傳的問題，負責，來一個損失一個，來一對流失一對，再好的宣傳渠道又有什么用呢？

很多新餐廳活不過半年，就是因為把這兩個問題搞反了！

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