早上剛到店里，進來了三個人，店里的小伙伴以為是顧客來吃飯的，滿臉微笑的迎上去，結果是上門推銷牙膏的，小伙伴當即就拒絕了，然后那女推銷員就展開了說教模式，一副你不買牙膏我就不走的陣勢。我在里邊一直看著她表演，看到我后又邀請我購買，然后我很無奈地做了一個再見的手勢，也許她自己也感覺到很無趣，就伙同她的兩個小伙伴離開了。

因為我自己也是做生意的，所以很清楚做什么都不容易，也深知購買是一種支持，委婉拒絕也是一種尊重的道理，所以通常碰到推銷的、電話銷售的，包括發傳單的，只要對方是以一種讓人非常舒服的方式來表達他的意圖，我都不會無理拒絕的，但是有也有一些推銷員是讓我非常討厭的，對，就是討厭這么絕對，不止是反感這么簡單了。

1. 做電話推銷之前從來不做功課的 ?

在過去一年的時間里，差不多接了近百次的商標注冊的電話，大概歸為三個類：一是一上來就問你有沒有考慮把你們鍋沸沸這個商標注冊一下，然后等我回答已經注冊了之后，就會開始連環發問“什么時候注冊的”“哪個公司給你注冊的”“注冊的是哪一類”……等等的窺探隱私式的盤問，這種我是最反感的，首先你壓根沒有做過功課，商標網站查一查用時不到20秒，誠意在哪里呢。再者，詢問別人相關信息的時候，多加一句“不知是否方便透露一下”是不是立馬顯得自己紳士又專業呢。第二類是先問我有沒有注冊過，我說注冊過了，然后就會非常知趣的說打擾了再見。省時省事，不耽誤彼此時間，在這個時間就是金錢的年代，這樣的人多可愛啊。當然，老板們可能不一定喜歡這樣的員工。第三類是了解到我已經注冊過了之后會說，雖然沒機會合作但是可以交個朋友，方便的話可以加個微信，以后有相關方面問題也可以免費咨詢我們，也希望有機會可以再合作。這種我認為是電話銷售里做的最好的，不要那么功利性，也不要那么咄咄逼人，在這個互聯網時代，我想交個朋友應該很少有人會拒絕吧，多個朋友多條路，以后總有機會再合作。所以我微信上如今有很多個注冊商標的好友，朋友們平常有這方面需求也都會來找我介紹合適的人。

最高明的電話營銷是 ：用最短的時間要到你微信或qq，轉移營銷陣地然后做長線生意。現在人很少有在電話上聽到一個推銷然后了解一個產品或服務的習慣，但是通過社交軟件就可以，主要是電話溝通的限制因素比較多，比如說，不能用言語偽裝自己，再比如說，不能發表情包。

2. 上門銷售從來不考慮時間 ?

為什么我會拒絕上午這個推銷，首先上午這個時間段是做餐飲的人最寶貴的時間，因為在這個時間里要為即將開始的一天做準備，忙的連喝水的功夫都沒有，誰還有功夫來了解你的牙膏。其次，上午剛一開門沒來一個顧客，反倒來了一個推銷的，任何一個老板都會非常反感的，因為生意人有一個講究，開門第一單生意決定一天的運勢，所以一般送貨的送菜的送燃料的人都會選擇在下午結賬，就連我們物業的大叔每次要錢都會選擇在下午。我有個朋友也是做餐飲的，有一次早晨去他店附近辦事情，辦完事路過他那坐坐，他很熱情的給我準備了早餐，吃完后我把錢壓在碗下邊離開了。后來他給我發微信說我太客氣了，我說做生意這是規矩，清晨第一單生意只進不出，哪能免費呢，換個時間去我就隨便吃了。做銷售不懂做生意的規矩就這樣貿然在清晨上門推銷，我估計他們要吃的閉門羹會很多。

高明的上門銷售是 ?：先成為你的顧客，然后借機想你推銷他的產品，你想一想，顧客就是你的上帝，上帝的要求你好意思拒絕嗎？我們周邊的顧客有很多九點上班的，銀行上班的，很多都是吃我們砂鍋的常客，所以經常有讓我們辦酒店會員幫她們完任務的，讓我們辦理信用卡幫她們沖業績的。比起那些一上來就巴拉巴拉的，這樣的銷售方式絕對算得上是高明。

3. 微信銷售不懂得適可而止 ?

現在人的微信每天都少不了被各種廣告信息轟炸，尤其像我這好友有好幾千，微信群有好幾百的人，真的是見識了各種各樣形形色色的廣告。我把微信上做廣告的也分三種，第一種是一加上好友立馬給你扔廣告，也不跟你聊天，然后群發同一垃圾內容每天轟炸好幾次的，這種是微信上最讓人討厭的，大部分最后都會難逃進入小黑屋的命運。第二種是企圖稱霸朋友圈的廣告主，這些里邊很大一部分是做微商的，一天能發十幾條二十幾條，給我的感覺就是生怕別人錯過了討厭你的機會，所以隔一個小時出來蹦跶一次，非要逼著所有人都把你朋友圈給屏蔽了才罷休。這類人沒有群發消息的那么讓人討厭，不過手段也沒高明到哪里去。第三種是天天雞湯型的，每天早上群發一條雞湯，其他時間會在朋友圈里燉雞湯，雖說也不是啥好東西，但是天天喝雞湯總比天天看廣告要好得多，所以這一類人我覺得可以算作是生活的調味品。

最高明的微信銷售就是 ?：把自己的目的隱藏起來，和你交朋友，然后讓你知道他是干啥的即可，聊了幾次之后就熟悉了，然后你再遇到和他相關的業務時你就自然而然地會想起他來。比如我的好友里有人想開店就會想找我聊聊，有人想吃砂鍋也會找我聊聊，有人想搞品牌宣傳和營銷也會找我，我并沒有給他們天天發廣告，但是他們都知道我是干啥的，僅此一點就夠了。

4. 線下發傳單不懂察言觀色 ?

走在路上常常會遇到發傳單的，那些微笑又和藹的發單員一般是很少有人會拒絕的，有時候我還會主動上去和他們攀談。但是有幾種是我非常討厭的：一是明明看到別人正在忙還要跳出來硬塞廣告的。二是看到別人騎著車子往別人車子里硬塞廣告的。三是我和一群人一塊過去，只給我手里塞減肥或健身廣告的。

線下發傳單最高明的方式就是 ?：把健身廣告發給身材比較好的人，遠離那些死胖子，你想一想，如果胖子愿意健身的話，他也不會成為胖子了。

本文由紅餐網專欄作者龔偉（微信：814495550）原創，轉載請注明作者姓名和“來源：紅餐網”；文章內容為作者個人觀點，不代表紅餐網對觀點的贊同或支持。加入作者專欄請聯系小編微信 ：cjm1900