奶茶消費越來越分化了。

今天去眷茶的唐三彩主題店，忍不住拍了幾張，確實很出片。后面進來的女生還沒有點奶茶，就開始舉著手機自拍了。

店里文創產品也很有質感，已經可以媲美博物館文創了。盡管奶茶店的消費場景里，文創不會有高頻的購買率，但是看得出來，品牌方擺放這些精致的內容道具，并非出于銷售目的，更多是將文創展示當成品牌調性的一部分。

二樓的卡座幾乎滿員，女士為主。一個精心設計的店鋪，其實是在無聲地告訴你：我很講究，所以我的奶茶也值得較高的價格。

消費升級還是降級的話題歷來紛爭不斷，蜜雪冰城以全球四萬多家門店的傲績，似乎在說明平價才是王道；但是同樣風靡國際的labubu，讓英國人排隊打架，又告訴我們并非如此。

消費是一個多邊形。人既有追求實惠夠用的需要，也有追求高級愉悅的需要。就像馬斯洛需求層次理論一樣，沒有哪個人是只會停留在最底層的。

平價便宜的東西代表人的基本需求，時髦精美甚至昂貴的東西，代表了人的向往。在一個人身上，這些需求總是隨機切換，代表了我們不同心態的自己。而商家要做的就是滿足。

所以一邊是蜜雪冰城的無限擴張和深入鄉鎮；一邊是喜茶、眷茶、霸王茶姬們化身時尚咖 、文化姬，滿足愿意為情境體驗、喜好買單的人們。

其實對鄉鎮來說，蜜雪冰城奶茶也是消費升級，這是從無到有的升級；城市里面的精品奶茶店、咖啡館、烘培店，則是從有到好的升級。

普通奶茶滿足生理需求：解渴解饞。情調奶茶滿足社交需求：休憩打卡。貴婦奶茶滿足尊重需求：朋友圈收到的羨慕與仰望。需求越分化，新的生意機會越多。

總的來說，好的品牌形象會自然形成價值投射，當人們看到精致優美的細節，就會開出高級的心理賬戶，而這是品牌向上獲得更多利潤的必然方式。

最經典的案例是Tiffany藍——這個潘通色號值3000萬美元研發費，讓女孩們甘愿為同品質鉆石多付40%價格，因為拆Tiffany藍盒子時的儀式感本身就是商品的一部分。

本文轉載自：感受品牌