加入星巴克25年后，星巴克中國(guó)「一號(hào)位」宣布將退休。

《聯(lián)商網(wǎng)》獲悉，星巴克中國(guó)董事長(zhǎng)王靜瑛決定將于1月24日退休。

1999年1月11日，中國(guó)第一家星巴克在北京國(guó)貿(mào)一期一層正式開業(yè)，開啟了星巴克在中國(guó)市場(chǎng)的征程，而王靜瑛本人則是于2000年1月正式加入星巴克。

2011年，王靜瑛開始出任星巴克中國(guó)總裁，2016年升任星巴克中國(guó)CEO，2019年出任新設(shè)立的星巴克中國(guó)董事長(zhǎng)一職。

值得注意的是，星巴克中國(guó)取得今天的成績(jī)，與「一號(hào)位」息息相關(guān)。

1999年，星巴克在北京開出第一家門店時(shí)，只是星巴克授權(quán)業(yè)務(wù)，直到2005年之后，星巴克逐步將中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)由授權(quán)、合作變?yōu)橹睜I(yíng)。

2005年底，星巴克在上海成立大中華區(qū)支持中心，負(fù)責(zé)中國(guó)大陸市場(chǎng)和港澳臺(tái)地區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理，2006年，星巴克買回華北公司股權(quán)，開始獨(dú)自經(jīng)營(yíng)，也是這一年，星巴克宣布將中國(guó)作為今后的重點(diǎn)開拓市場(chǎng)，在中國(guó)開店速度加快。

2017年，星巴克又以13億美元收回華東地區(qū)剩余的50%股份，將中國(guó)市場(chǎng)正式完全收回。

一個(gè)直觀的數(shù)據(jù)是，2011年王靜瑛出任星巴克中國(guó)總裁時(shí)，星巴克在中國(guó)市場(chǎng)門店數(shù)量為470家，到今天，這一數(shù)字已經(jīng)超過(guò)7600家，覆蓋1000個(gè)縣級(jí)市場(chǎng)，為更廣大的中國(guó)消費(fèi)者建立起來(lái)了「咖啡習(xí)慣」和「咖啡認(rèn)知」。

盡管咖啡市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)激烈，星巴克依然保證了自己「高端精品咖啡地位」，這一方面是星巴克「產(chǎn)品戰(zhàn)略」成功，另一方面，則是人才。

在王靜瑛決定退休前，星巴克中國(guó)的接班人計(jì)劃已經(jīng)開展了一段時(shí)間。

2023年9月，星巴克開啟了一個(gè)全新的CEO接班人計(jì)劃，劉文娟被任命為星巴克中國(guó)聯(lián)席首席執(zhí)行官，與時(shí)任星巴克中國(guó)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官王靜瑛一起，共同領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)業(yè)務(wù)。

2024年9月，星巴克宣布調(diào)整其中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)層結(jié)構(gòu)：自9月30日起，劉文娟由星巴克中國(guó)聯(lián)席首席執(zhí)行官改任星巴克中國(guó)首席執(zhí)行官，王靜瑛繼續(xù)擔(dān)任星巴克中國(guó)董事長(zhǎng)。劉文娟負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司在中國(guó)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)，專注推動(dòng)中國(guó)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)。王靜瑛將專注于把控公司未來(lái)的中國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略和創(chuàng)新，提升品牌的社會(huì)影響力。

此外，星巴克中國(guó)還首次設(shè)立了CGO（首席增長(zhǎng)官）職位，極越汽車前用戶發(fā)展部門負(fù)責(zé)人楊振擔(dān)任該職。對(duì)此，星巴克官方回應(yīng)，中國(guó)是星巴克最大的國(guó)際市場(chǎng)，也是公司未來(lái)增長(zhǎng)的重要引擎。CGO職位的設(shè)立將繼續(xù)加強(qiáng)星巴克的咖啡領(lǐng)導(dǎo)力，加速以咖啡為核心的產(chǎn)品創(chuàng)新，更好地通過(guò)整合營(yíng)銷策略，煥新顧客在各個(gè)觸點(diǎn)的星巴克體驗(yàn)，推動(dòng)星巴克品牌在中國(guó)的可持續(xù)發(fā)展。

這也意味著新挑戰(zhàn)下，星巴克中國(guó)正在主動(dòng)求新求變。

而隨著王靜瑛退休，「獨(dú)挑大梁」的劉文娟將如何帶領(lǐng)星巴克中國(guó)發(fā)展，《聯(lián)商網(wǎng)》將持續(xù)關(guān)注。

本文轉(zhuǎn)載自聯(lián)商網(wǎng)，作者：李瑟