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要和團購平臺“撕逼”,餐飲老板們得這樣玩!

王冬明 · 2016-08-06 21:30:31 來源:紅餐網(wǎng) 1788

友誼的小船飄呀飄,飄呀飄,團購平臺跟很多餐飲品牌的小船都被糾纏的利益給擊穿擊沉了。 ?

團購巨頭美團的巨輪已經(jīng)觸礁漏水,有多漏水呢?

從輿論上來看,水是咕咚咕咚的灌啊,還有不少朋友上去幫忙,幫著把洞再挖的更大一些,難道“友誼的小船”就登不上“愛情的巨輪”了嗎? ?

有一句話可謂說出了絕大部分朋友的心聲(原文如下):

說到這里,難免朋友們會愛恨交加,問題多多:

團購還能做嗎?

如果不能做,我們該何去何從?

如果能做,下一步我們該如何來做?

其實以上三個問題,一句話就可以來概括性回答:團購不但能做,而且還可以做出我們的春天。

對于團購,有人來捧,有人來踩,論點不管如何,都是無可厚非,而我的癖好是“撕”。

淡定的撕出套路、撕出真相、撕出玩法,撕出一片快樂的春天,開著團購的巨輪,拉著友誼的小船,一路撕著,開往幸福的彼岸。?

開撕之前,我們要先理解一個事實,為什么現(xiàn)在輿論出現(xiàn)一邊倒的情況呢?

首先,確實有些餐飲商家玩團購,把自己玩的傾家蕩產(chǎn),所以出來吐槽,這也無可厚非,但有沒有靠團購掙的盆滿缽滿的呢?

有,而且大有人在,但為什么我們不知道,很簡單,他們?yōu)槊f?難道雷鋒附體,非要幫著廣大“競爭對手”,和自己分享團購引流這塊大蛋糕嗎,答案當然是“NO”的。

那他們是如何做到引流引得盆滿缽滿,而不是有些商家那樣傾家蕩產(chǎn)的呢,先看套路,再看內幕案例,讓我們一起“開撕嘍”!

撕出套路

餐飲人如果想?yún)⑴c和分辨那些有價值的營銷游戲,就要明白其中大大小小的規(guī)則,而真正起到?jīng)Q定勝負的“潛規(guī)則”,往往深埋地下,所以我們要先一起深挖出那些為人不知的規(guī)則——套路。

根據(jù)我的觀察,一個營銷平臺(包括外賣、團購等)的興衰,一般都逃不出愛恨情仇進化的六部曲: ?

階段一:獨角戲

◎平臺:虧損吐血追求商戶 ? ?

◎用戶:藐視中觀望不語

作為初始階段,悲催的平臺通過各種討好方式,向用戶說明自己的價值,尋求合作。

但往往換來的是藐視或鄙視的結果,就好似現(xiàn)在的直播平臺、3年前的外賣平臺及6年前的團購平臺。

階段二:相繼進入

◎平臺:燒錢燒到瘋狂 ? ?

◎用戶:搶錢搶到手軟

此階段,市場已經(jīng)逐步得到驗證,有不少嗅覺敏銳的用戶開始進入。

借著平臺燒錢的增長期,大撈特撈,但還有不少餐飲企業(yè)還處在“看一看,再看一看,再看一看”的階段 ,好似現(xiàn)在的直播平臺、2年前的外賣平臺及5年前的團購平臺?。

階段三:頂禮膜拜

◎平臺:開始快速回收資金 ?

◎用戶:瘋狂大量涌入跟進

此階段,平臺退去瘋狂,開始回收之前的投資資金。

此時,原來那些”看一看,再看一看”的餐飲商家開始瘋狂涌入,好似現(xiàn)在的外賣平臺、微信營銷平臺及4年前的團購平臺。 ?

階段四:批評指責

◎平臺:尋求蛻變 ??

◎用戶:虧損唾罵

此階段,大量的餐飲商家用戶,由于非理性的進入,過度對平臺的依賴,并簡單粗暴的使用,造成大量的經(jīng)濟損失。

最后也只能將矛頭與怒火砸向平臺,好似現(xiàn)在的團購網(wǎng)站、未來的微信營銷平臺及幾年前的百度競價排名。 ? ?

階段五:回歸理性

◎平臺:優(yōu)化完成 ??

◎用戶:理性使用

此階段,由于平臺進行優(yōu)化,調整利潤獲取方式,而餐飲商家也在瘋狂后的抓狂中冷靜下來,真正理解了平臺的運用方式,變得理性,好似現(xiàn)在的百度搜索平臺及將來的團購網(wǎng)站。 ? ?

階段六:合理應用

◎平臺:客戶穩(wěn)定 ?

◎用戶:收益穩(wěn)定

此階段,平臺與用戶在需求與價值上實現(xiàn)理性交換,最終實現(xiàn)共贏共榮的局面,最終攜手,登上了幸福的彼岸。 ? ??

撕出真相

我曾經(jīng)跟不少的餐飲老板提過,餐飲進駐平臺需要理智判斷,每個營銷平臺,都會經(jīng)歷六個階段,而我們要抓住最適合的時機進入。 ?

團購受益的餐飲品牌大都早期看準介入。

我們回頭看看,其實都是在團購營銷平臺初期獨角戲的時候,獨具慧眼,快速跟進的餐飲品牌,借著團購網(wǎng)站吸客的上升期與平臺燒錢扶持的機遇,賺得了大量的粉絲與利潤。

團購受損的餐飲品牌,不少都是在頂禮膜拜之后進入的,由于經(jīng)驗短缺,又沒有餐飲經(jīng)驗,沖動跟隨,胡亂折騰一番,最后落了個人財兩空的下場。

六年前團購剛起步的時候,我勸很多餐飲老板跟進,但大多數(shù)人都抱著“看一看、再看一看”的心態(tài)無動于衷(就像現(xiàn)在的映客、A站、B站一樣)。

后來團購網(wǎng)站被推上了風口浪尖,被很多餐飲商家頂禮膜拜并瘋狂跟進,我曾經(jīng)勸很多餐飲老板要冷靜,在沒搞懂游戲規(guī)則之前,不要貿(mào)然進入,結果也被看成“瘋了”。 ?

個人認為,現(xiàn)在進入團購平臺也是一個好的時機,因為:

??團購平臺自身,現(xiàn)在肯定開始優(yōu)化了,推出優(yōu)化方案,這里必然會出現(xiàn)扶持,所以要快速找到價值點與自身切入方式,達到早起的鳥兒吃到撐的效果;

??當批評如潮的時候,勢必會有大量原來“看一看”的那批圍觀餐飲商家退出,但平臺大量的客戶仍然存在,所以競爭的紅海開始退去,出現(xiàn)真空藍海期; ?

??玩法很重要,我們要了解自身的需求與優(yōu)勢、平臺的游戲規(guī)則與利潤點及營銷平臺工具如何的精準運用,實現(xiàn)營銷目標的實現(xiàn)。

撕出玩法

團購還是那個團購,方法還是那個方法。

我們一起來看一些活生生的案例,帶你理解那些偷著數(shù)錢的餐飲商家的“玩法”,真正明白如何玩轉一個團購平臺,而不是被一個團購平臺玩轉的套路:

1、拋磚引玉

一個西餐連鎖品牌,將小號披薩以食材+扣點的成本價格掛在團購網(wǎng)上售賣,并禁止外帶,同時拒絕套餐、飲料、甜品等高利潤產(chǎn)品在團購網(wǎng)站上售賣,門店也不準打折。

幾天后團購網(wǎng)站就售賣出2000多張披薩,雖然披薩一分利潤都沒有,但占便宜的顧

客在店就餐,帶來了飲料與甜品的大量銷售(發(fā)生到店就吃一張披薩的奇葩概率為1/200)。

實現(xiàn)了用單一產(chǎn)品帶動客流,用零利潤產(chǎn)品帶動高利潤產(chǎn)品的目的,真實做到了“吃虧是福”的目的。 ?

2、暗度陳倉 ?

?一個咖餐品牌,利用情人節(jié)套餐做團購,將情人節(jié)套餐的價格翻了三倍,然后以5折的價格掛在團購網(wǎng)站上售賣,門店仍然以原價海報公示。

很多購買者多為男士,雖然情人節(jié)套餐價格比其它餐廳價格還是貴了不少,但邀請的女朋友進店看到如此昂貴的套餐,頓時給男朋友加分不少,得到了大量單身屌絲的哄搶。

所以,顧客購買的是需求,而非產(chǎn)品本身,但這個玩法只有通過團購網(wǎng)站與門店共同搭臺唱戲,才實現(xiàn)需求轉化,可謂顧客、商家、網(wǎng)站一起嗨到樂不思蜀的局面。 ? ? ? ??

3、羊毛出在豬身上,讓狗來買單

一個餐飲連鎖自助品牌,有一家一月盈利3萬的主力門店,老板要求每月必須大量定制團購,將這家門店的利潤拉到虧損3萬, 使顧客數(shù)翻翻的效果。

大家一定以為他瘋了,是的,他的加盟商瞬間瘋了,這么爆棚的餐飲項目,加盟落單多了三倍,瘋的不光是顧客及商家,還有加盟商,當月盈利600萬。

同樣是虧損,人家虧的很嗨皮,這位老板真正實現(xiàn)了“羊毛出在豬身上,讓狗來買單”的經(jīng)典營銷案例。?

4、羊頭不掛,狗肉賣誰 ??

一個餐廳連鎖咖啡品牌,為了做公眾號推廣營銷,需要大量吸取粉絲。

剛開始鼓勵門店顧客掃碼加微信,并以享受優(yōu)惠為誘餌,但卻收效甚微,企業(yè)最后制作大量粉絲會員卡,放到團購網(wǎng)上低價售賣。售賣完畢,到店里領卡必須加微信關注,結果瞬間粉絲暴漲。

誰說餐飲企業(yè)只能在團購網(wǎng)站上賣產(chǎn)品的,有時候一個東西,換種形式、換個地方、換個思維才好賣,狗肉好不好賣,那要看羊頭新鮮不新鮮。 ? ?

5、坐收漁翁之利 ? ??

一個飲料供應商,想將一款飲料產(chǎn)品投入市場,但由于渠道閉塞,所以想通過體驗式營銷打破僵局,最后找到了很多餐廳合作。

無奈場地成本太高,體驗者聊聊無幾,最后只能作罷,成堆成堆的飲料被丟到了庫房角落,看著都堵心。

就在此時,有個餐飲老板主動上門,承諾幫忙,但唯一的條件就是“全要”,開始供應商百思不得其解,但想到反正最后也是丟掉,索性答應下來。

這個餐飲老板將上千瓶的飲料掛到團購網(wǎng)站上,打造一元爆款飲品的團購,結果換來的是:上千的客流的涌入、八萬的營業(yè)額的攀升、知名度的暴增,以及供應商的感恩戴德。

最終,一分沒花,坐收漁翁之利。 ?

其實還有很多、很經(jīng)典、很燒腦的新奇玩法,大家自己開動腦筋,走出迷霧,登上團購友誼的巨輪,玩出自己的春天。

玩法比玩更重要,玩好了叫營銷,玩不好叫自殘。

送給團購平臺幾個建議:

??如果你希望我們大家留下來接著陪你玩耍,團購平臺就要從一個顧客購物平臺轉向一個餐飲商戶服務平臺;

??既然大家為你的海量客戶資源而來,團購平臺是否可以在幫助餐飲商家快速精準抓取有價值的用戶之前,先考慮共贏; ?

送給餐飲商家?guī)讉€建議:

1、餐飲營銷量力而行,砒霜三錢可入藥,人參三斤吃死人;?

2、任何營銷平臺都是一把雙刃劍,刀在你手,路由你走;

3、團購這把刀快不快,要學會在市場上靈活砍殺,不要拿自己的脖子練手 ,玩笑大了會死人的。

本文作者王冬明(微信:think_vip),紅餐網(wǎng)專欄作者;轉載請注明作者姓名和“來源:紅餐網(wǎng)”;文章內容為作者個人觀點,不代表紅餐網(wǎng)對觀點的贊同或支持。加入作者專欄請聯(lián)系小編微信 :cjm1900

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20年餐飲連鎖經(jīng)驗,百家知名餐飲連鎖顧問,暢銷書《餐飲營銷實戰(zhàn)》作者,曾任職于麥當勞與百勝餐飲集團,專注于“加盟倍增”與“零成本營銷”的實戰(zhàn)解決方案。個人微信:think_vip,公眾號:餐飲小道消息(cyxdxx)。

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