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老鄉(xiāng)雞對茶飲下手了 新一輪“餐+飲”來了

劉瀅 · 2022-06-14 09:02:28 來源:中國飲品快報 3454

餐企都在飲品上動腦筋,現(xiàn)制飲品仍是行業(yè)風口。

楊梅肉多多、爆捶香檸荔枝爽、雞籠香檸檬茶……這些使用水果緊跟熱點,看似哪家新產(chǎn)品的名字,并非出自茶飲店,而是在連鎖餐廳的菜單中。

越來越多的餐企瞄準現(xiàn)制飲品這個抓手,以強調(diào)現(xiàn)制、新鮮水果與特色調(diào)飲,撥動消費者的味蕾與視覺,掀起新一輪的“餐+飲”升級。

就在這個月,老鄉(xiāng)雞推出了3款現(xiàn)制茶飲,正式進入新茶飲賽道。

01 老鄉(xiāng)雞的現(xiàn)制茶飲是怎樣的?

一走進老鄉(xiāng)雞,在收銀臺的顯眼處,就能看到兩摞一次性飲品杯——奶茶慣用的那種,與罐裝汽水、瓶裝啤酒擺在一起。

當我的目光停留在那邊時,店員利索地向我推薦新出的現(xiàn)制茶飲,并強調(diào):“這是我們的才上的奶茶,當天現(xiàn)做的。”

老鄉(xiāng)雞賣的奶茶僅有3款,不多,雞籠香檸檬茶、芭樂綠茶、清新生椰乳。售價也不高,5元、6元、7元。但杯型有點小,330ml,不是常見的茶飲規(guī)格。

店員說,他們員工都已經(jīng)試喝了,覺得生椰乳最好喝。

在為我制作飲品時,出品很快。動作僅有取飲品杯、加入冰塊、倒入茶桶中預制好的奶茶、封口,這4個步驟。

盡管強調(diào)“現(xiàn)制”,但老鄉(xiāng)雞的奶茶與一般茶飲店的產(chǎn)品還是不大相同。看慣了奶茶店員大力搗檸檬、量杯稱奶液、瘋狂雪克的一系列動作,一時之間竟有點沒反應過來,老鄉(xiāng)雞這是在給我“現(xiàn)做”一杯奶茶。

這讓我不禁想起20年前的夏天,太陽火辣辣掛在空中,擺攤的爹爹婆婆會推著小板車停在樹蔭下,板車上面蓋一床棉被,里面的大罐子用冰鎮(zhèn)著他們一大清早現(xiàn)做現(xiàn)熬的酸梅湯,然后用一次性杯子兜售。

區(qū)別只是,現(xiàn)在的門店能用茶桶更好地為飲品保溫保冷,也能堂食。

圖片來源:攝圖網(wǎng)

餐企在產(chǎn)品中增加現(xiàn)制茶飲顯然是有其優(yōu)勢的。現(xiàn)在的消費者已經(jīng)習慣,就餐時將飲品帶入店內(nèi),這使得餐廳的飲品空間被進一步壓縮,在店內(nèi)提供消費者所需的現(xiàn)制茶飲,有機會重新扳回一城。

其次,豐富產(chǎn)品品類,給消費者更多選擇,也意味著餐企能在同行中得到更多獲客機會。從老鄉(xiāng)雞推出的飲品來看,3款飲品均是長銷且味道不容易出錯的產(chǎn)品,在價位上也低于茶飲店,降低了消費者的決策難度,屬于吃飯時能夠“搭一杯”的類型。

在實地觀察中,老鄉(xiāng)雞的調(diào)飲區(qū)盡管不大,但在取餐動線上也有一定設計。能快速做完一杯飲品,與餐品一同拿取,放置到出餐區(qū)后回到收銀臺,形成一個循環(huán)。

實際上,老鄉(xiāng)雞的奶茶仍是附屬地位,服務于菜品。取餐的時候飲品一并端上,吃完飯的時候一杯剛好喝完,這即是餐廳中一杯飲品的使命。

從這個角度來看,老鄉(xiāng)雞的奶茶定位有餐企值得借鑒之處。餐廳對飲品的需求主要在于3點:

一是簡化的SOP、SKU,減少餐廳服務人員的培訓投入和降低出錯可能;二是出品效率,餐廳更多借助于半成品原輔料,或者進行預制,以減輕出餐壓力;三是飲品夠不夠亮眼,以借現(xiàn)制茶飲為吸引點,能讓消費者多看自己一眼,就多了一個拉客的可能。

老鄉(xiāng)雞的確做到了。

02 “餐+飲”現(xiàn)狀與困惑

事實上,這也不是老鄉(xiāng)雞首次賣現(xiàn)制飲品了。早在2020時,老鄉(xiāng)雞深圳就有門店采用多結(jié)構(gòu)營業(yè)模式,早午賣快餐,下午賣下午茶,晚上變酒吧。

期望用現(xiàn)制飲品提升餐廳坪效,從老鄉(xiāng)雞的下午茶、酒吧營運時段就可以看出。而這一次,則是直接將現(xiàn)制茶飲放在全天售賣,尤其是正餐時段。從刺激消費和提供便利的程度上,都得到進一步提升。

這兩年來,也有更多餐企在現(xiàn)制飲品上頻頻試水。鄉(xiāng)村基賣手搖茶,海底撈也引入“奶茶鋪”,餐企都在發(fā)掘加入現(xiàn)制茶飲的可能。另一方面,也有費大廚與喜茶聯(lián)名,通過更多元的方式引入茶飲。

這一切,都在逐步改變消費者的飲食習慣。新茶飲的發(fā)展,讓奶茶消費變得日常、普及;而餐企也在探索消費者的新需求,提高飲品的品質(zhì)與新意,不斷靠近新茶飲,將其疊加至本已強大的本業(yè)之上。

也正因如此,我們越來越多地看到餐廳將門口主推的菜品,開始換成飲品。如魚酷外擺的海報曾是招牌荔枝烤魚,如今則把“楊梅肉多多”的飲品海報放在最亮眼處;海底撈推出的自助奶茶,也將調(diào)飲區(qū)域設置在臨街、靠外的位置。其目的,都是吸引顧客先走進來。

不過從消費者端來看,“餐+飲”可能面臨著另一個問題:消費者需求的到底是一杯配餐飲品,還是一杯現(xiàn)制茶飲?

配餐飲品的范圍很廣,品牌的瓶裝飲料、餐廳的自助飲品與現(xiàn)制茶飲,都屬于這一類。但茶飲門店的現(xiàn)制茶飲,又有不一樣的含義,它代表著新鮮、潮流,甚至是店員在制作時的觀賞感,這也是茶飲店與餐廳的根本區(qū)別。

一杯現(xiàn)制茶飲的賣點,通常在于新鮮的水果、現(xiàn)泡的茶以及吸睛的外觀,餐廳也可以做到這些。但茶飲店有專門的吧臺、特定的配方、配套的營銷宣傳,大多數(shù)餐廳基于成本與定位原因,很難做到這些。

不過,現(xiàn)制茶飲的有趣之處,在于本就不該有固定的定義。在餐廳點一杯暴打檸檬茶,也可以提出要求,多加冰少加糖,或是加時令小料與水果,就如顧客點菜能要求少鹽少辣,青菜統(tǒng)一為時令蔬菜一樣。

現(xiàn)在的消費者已接受到太多的“教育”,只要給予一個合理的說頭,他們都可以為之消費。當然,這都是基于一個根本——好喝之上的。

當下,不僅是頭部餐企試水,多地特色品牌更是將飲品、甜品納入產(chǎn)品戰(zhàn)略中。頭部品牌帶動,區(qū)域品牌表現(xiàn)良好,也讓“餐+飲”模式的深度服務與解決方案需求日益增大,并成為獲得新增長的一種趨勢。

 

本文轉(zhuǎn)載自中國飲品快報,作者:劉瀅 

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