前幾天和一些學(xué)員在一起交流，問企業(yè)究竟該如何做？其實(shí)這個(gè)問題很多企業(yè)老板和經(jīng)理人也許都會(huì)想到，但也仁者見仁智者見智，我提出一個(gè)“五品”觀點(diǎn)，即：品牌、品質(zhì)、品德、品格、品位。其實(shí)這“五品”大家并不陌生，我們也都經(jīng)常提到，可如果把這些組合到一起，把他在企業(yè)中象一條線一樣串起來，就很少有企業(yè)重視了，究其原因誰之過？看標(biāo)題似乎讓人菲儀，但我們細(xì)細(xì)評(píng)析似乎也不無道理，那就讓我們一一解析來探個(gè)究竟。

　　五品的招牌就是“品牌”，哪個(gè)公司沒有牌子，可是不是每個(gè)公司都重視品牌建設(shè)呢？竟然還有發(fā)展多年還在進(jìn)行品牌之爭，前兩天報(bào)紙上在說“稻香村”這個(gè)品牌，這個(gè)我們幾乎家喻戶曉的品牌都以為是北京的，可其實(shí)是蘇州的品牌，呵呵，各行各業(yè)的朋友我想這是否也值得我們思考，問自己的企業(yè)品牌塑造的如何？建設(shè)的如何呢？如果有那么一天，也能向很多國際品牌那樣，就一個(gè)品牌的無形價(jià)值都是上百億，那我們是否也可以說，公司就是一把火燃燒，只要留著我公司的品牌，我還可以東山在起！呵呵，沒有品牌一切就都白說了，我們就更不用談做大做強(qiáng)了，必須要?jiǎng)?chuàng)出品牌，打造品牌。

　　現(xiàn)在各家公司都在拼企業(yè)的品質(zhì)，什么產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)，甚至很多公司把創(chuàng)造卓越品質(zhì)作為企業(yè)的文化，其實(shí)好的品牌一定要有好的品質(zhì)作基礎(chǔ)，任何企業(yè)也必須追求卓越品質(zhì)才能保證品牌塑造，那貴企業(yè)的各種品質(zhì)打造的如何呢，我們能不能拍拍胸脯對(duì)客戶承諾呢，我們能不能真的讓所有客戶放心呢。

　　不管多么卓越的品質(zhì)也需要人去創(chuàng)造，企業(yè)離開優(yōu)秀的人才一切也白搭，我說的第三個(gè)品就是企業(yè)每個(gè)員工所應(yīng)具備的“品德”，大家也問問自己，在企業(yè)中對(duì)員工職業(yè)培訓(xùn)上投入究竟有多少，說到這，很多企業(yè)老板也許會(huì)覺得冤枉，說我們在員工身上投入也很多啊，可關(guān)鍵是貴企業(yè)有沒有真正構(gòu)建培訓(xùn)體系，按計(jì)劃有條理的在做，還是頭疼醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳呢，如果這樣您就要好好思考了。

　　第四品“品格”，我把他理解成企業(yè)和人一樣也是有性格的，是一種內(nèi)在的，就是企業(yè)文化建設(shè)的問題，說到企業(yè)文化，很多企業(yè)以為有一些口號(hào)就是文化，關(guān)鍵是有沒有讓員工真正在思想上和行動(dòng)上去落實(shí)，我們說顧客是上帝，那我想問的是在思想上員工有沒有真正想著顧客，把顧客真正當(dāng)上帝看，把顧客放心上，在行動(dòng)上有沒有為顧客時(shí)刻準(zhǔn)備著，還是根本沒有把顧客當(dāng)回事，如果都沒有做到這就是一種口號(hào)，各位老板問問自己企業(yè)有多少這樣的口號(hào)在嘴中，可工作中又有多少落實(shí)了呢？有文化的企業(yè)不一定成功，但沒有文化的企業(yè)一定失敗！

　　我們企業(yè)的環(huán)境氛圍究竟如何呢，這里體現(xiàn)的就是我要說的“品味”，正如現(xiàn)在在構(gòu)建和諧社會(huì)，那我們企業(yè)有沒有思考該如何構(gòu)建和諧企業(yè)呢？我們企業(yè)的環(huán)境氛圍需要每個(gè)員工去塑造，人和、心和，家和萬事興，也許說的就是這個(gè)道理。

　　綜上所述，其實(shí)“五品”就在我們身邊，把這些綜合起來就可以看出我們企業(yè)的“企品”，呵呵，這是我自己造的詞，我想只要我們每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在管理中有意識(shí)去塑造、去打造、去創(chuàng)造，我相信一定能做好“企品”，開辟一個(gè)新天地！

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