友誼的小船說(shuō)翻就翻

　　對(duì)有贊（編者注：有贊幫助商家在微信上搭建微信商城的平臺(tái),提供店鋪、商品、訂單、物流、消息和客戶的管理模塊,同時(shí)還提供豐富的營(yíng)銷應(yīng)用和活動(dòng)插件。）的新用戶而言，今年的5月份無(wú)疑是灰色的，所有的新用戶必須向有贊繳納服務(wù)費(fèi)，才能繼續(xù)使用有贊商城。收費(fèi)的消息一傳出來(lái)，有贊的商家已經(jīng)吵翻了天，爭(zhēng)論的焦點(diǎn)不在于收費(fèi)貴不貴，而是有贊曾經(jīng)承諾永不收費(fèi)，這已然失信于1000萬(wàn)商家。

　　當(dāng)老用戶還在慶幸收費(fèi)的鐵錘沒(méi)有砸到自己身上的時(shí)候，7月8號(hào)的一紙公告敲碎了所有不切實(shí)際的幻想。自此，有贊商城進(jìn)入全面收費(fèi)的階段，對(duì)有贊和有贊的商家而言，前途仍未明朗。

　　不用問(wèn)了，有贊收費(fèi)已成定局

　　有贊的商戶自然不會(huì)坐以待斃，縱使無(wú)法改變收費(fèi)的結(jié)局，也要在輿論上讓有贊難堪。有贊相關(guān)的群、社區(qū)，都充斥這負(fù)面的情緒，憤怒的、嘲諷的、氣勢(shì)洶洶的、起哄的……有時(shí)，都不得不同情起有贊來(lái)了。

　　不明真相的群眾對(duì)有贊收費(fèi)還將信將疑，或許是有贊免費(fèi)的名頭太大，很多沖著免費(fèi)而來(lái)的人不得不敗興而歸。不死心的人還會(huì)嘗試找有贊免費(fèi)版、有贊破解版，不過(guò)這一切已經(jīng)定格，有贊收費(fèi)是不會(huì)再改變的。

　　免費(fèi)時(shí)代已經(jīng)過(guò)去？

　　一開(kāi)始就走收費(fèi)模式的有動(dòng)輒上萬(wàn)的微盟、點(diǎn)點(diǎn)客，也有小幾千的三餐美食、樂(lè)外賣，他們都能在市場(chǎng)上好好的活著，恰恰是免費(fèi)且規(guī)模龐大的有贊步履維艱，還走在燒錢(qián)的道路上。

　　情懷無(wú)法變現(xiàn)，承諾也不是非得遵守，有贊在“服務(wù)更多的人和將部分人服務(wù)好”之間做出了選擇。至此，微信第三方軟件服務(wù)的免費(fèi)時(shí)代瀕臨末尾，也將隨著有贊的收費(fèi)而進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代。

　　被放棄的中小商家

　　有贊收費(fèi)傷害最大的是中小商家或者加上微商，他們占據(jù)整個(gè)有贊商戶群體70%，算是被有贊犧牲的群體。不過(guò)這部分商家并不是沒(méi)有價(jià)值，他們?cè)谖⑿朋w系下充分展現(xiàn)了活躍的一面，也是他們將有贊推上了今天的地位。

　　有幸的是，中小商家人還有很多其他的選擇，并不是要拘泥于有贊一家。一些微信開(kāi)放商有自己的免費(fèi)版本，雖然有一定的限制，對(duì)于業(yè)務(wù)量較小的商家而言，還是足夠使用了。和有贊在功能上也相差無(wú)幾，商城、分銷、營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)有盡有，有時(shí)候鼓起勇氣嘗試新的產(chǎn)品也不失為一種跳出困境的解決方案。

　　有贊有錯(cuò)嗎？

　　從商業(yè)的角度上來(lái)講，有贊收費(fèi)，無(wú)可厚非；從用戶的角度來(lái)講，有贊收費(fèi)，罪大惡極。有贊有沒(méi)有錯(cuò)？收費(fèi)沒(méi)錯(cuò)，錯(cuò)在不該用“永久免費(fèi)”的牌子假裝很有情懷。

本文作者汪章博（微信：food101），紅餐網(wǎng)專欄作者；轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者姓名和“來(lái)源：紅餐網(wǎng)”；文章內(nèi)容為作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表紅餐網(wǎng)對(duì)觀點(diǎn)的贊同或支持。加入作者專欄請(qǐng)聯(lián)系小編微信 ：cjm1900