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菜單的十宗罪!請對號入座!

王小白 · 2016-03-25 15:50:15 來源:紅餐網 1372

從小白提出"菜單就是一個商業模式”到"脫離品牌定位談菜單設計,有術無道”,明確提出菜單的重要性,再也不能把菜品、照片給印刷廠排個版,再也不只是請設計美化加工下菜單,所以經過這一段時間的研究和實踐,我總結出下面十宗罪。

最重要就是第一條:

1、脫離品牌定位談菜單設計

定位是什么?

定位其實就是聚焦、狹窄而深入你的產品(品類),是一場關于心智的競爭。然而簡單的一句話,卻是多少人都難以做到的事,沒有真正領會聚焦、狹窄、深入和心智的真正意義!

這是企業第一戰略!無定位、無品牌、無認知,哪來心智占領!人如此,企業如此,品牌如此!

菜單是顧客直接對餐飲企業銷售產品最直接的購買途徑,即產生銷售的介質,既然是銷售,那么就是營業額,就是利潤率,怎么能夠隨隨便便呢!

想到這些,我想你或許可以明白品牌定位的重要性,我是誰?賣什么?賣給誰?他們為什么選擇我?

2、沒有聚焦

從粗放到聚約,已經過了什么都能做的時代了,大而全的機會微乎其微了!更何況沒有集中優勢和資源,都難以立足一個細分領域,不聚焦,拿什么拼!!

聚焦的力量,在此我引用”行者奕宏”前兩天在失控餐飲俱樂部分享的比喻,這個比喻實在太形象了。

每個人都擁有各種資源,這些資源好比方是太陽,而一個人的能力就是一個放大鏡,市場需求就好像一張紙,如果我們不知道和太陽、和那張紙之間做好聚焦,手持放大鏡東晃西晃,那張紙一萬年也不會燃燒。

聚焦你的優勢資源、你的核心產品、你的消費人群、你的品牌理念,做好各方面聚焦的一致性,才會不斷燃燒,越走越遠!

3、產品結構混亂

產品是基石,尤其我們餐飲行業,有人說產品為王,這話從更廣的角度來看,沒有最好,只有更好

產品結構是什么?是主品、分類、搭配。主次分明、搭配合理、分類明確。

我們經常會看到,一張菜單上,主品與其它產品是一順溜排下來的,也許會放在前面,但并沒有突出,也沒有主品對應的品牌的形象化展示,主品與其它相關產品并沒有實質上的心智區隔。

這對于消費者在主品的選擇概率上會下降很多,在消費者的印象上也會缺失很多。

而分類,也是一個關鍵,是以食材分,還是烹飪方式分,還是有所總結、創新,比如三大必點,十大精選,或是假設以辣為品種的歸類為辣的噴火。

分類分幾個類別,太多選擇困難癥又犯了,太少似乎沒菜可點,這是一個博弈,但卻是根據主品和延伸產品的合理搭配來的。

搭配就是延伸產品的選擇和主品是否相得益彰,不能自以為的想搭就搭。比如川菜和甜品,小吃和咖啡,別以為沒有,還真有!

4、定價不知所以

定價首先定的是什么?是毛利率?是性價比?還是各種所謂的定價技巧?

在小白看來,是在消費者和業態模型的基礎上做定價,你都不知道自己的消費者是誰,他們的消費能力、消費心理,何談定價呢!

同時,對于業態模型來說,你選擇做快餐、輕餐還是什么?你選擇進MALL還是社區等等,都是不同的模型,不同的消費者選擇,定價自然不可“同日而語”。

5、品牌不突出,形象無表達

經常看到一張菜單最后點完了,都幾乎沒看到品牌名的正確露出,最后吃完了,都忘了這家叫什么名字!實屬可惜不是!

既然已經到了品牌化的時期,大家就勇敢的把自己的品牌突出啦,當然品牌不是說你有個名字就叫品牌,他是一個長期累積勢能的過程。

所以品牌名得配合你的品牌定位,做形象化的展示,以期達到品牌理念的傳遞!

6、無品類、無廣告語

定位書里有一句話,特別好『用品類來思考,用品牌去表達』。

那么品類是什么?在我們餐飲行業來說,尤其在我們這樣一個大類同質化嚴重的時代來說,細分品類,找準消費者心智中的品類產品,變成至關重要。

比如樂凱撒”榴蓮披薩”,楊記興“臭鱖魚”,這些明確的細分品類產品,就很容易在消費者心中占據更多的位置。

廣告語,是在明確的品類定位基礎上,在品牌理念的傳遞上,找到差異化的定位訴求,找到更能夠讓消費者記住,接近消費者心智,朗朗上口、易分享、易傳播的一句話。比如”好空調,格力造”、”榴蓮披薩創造者"。

7、無品牌故事

為什么品牌故事,我單獨列一條講呢,就是因為雖然看起來不是很起眼,但真的非常重要。三秒鐘,給你想想哪些品牌讓你記住了故事。麥當勞、肯德基有沒有故事,我特別記住了肯德基爺爺的故事。

我又想起了去年在武漢,靚靚蒸蝦的故事,因為是我們失控俱樂部鵬總帶我們去吃的,吃就吃了,不僅吃的特別有好感,有印象,鵬總還讓我記住了這家創始人為了研發他的蒸蝦蘸料,據說一直在家研發了多少個月,舌頭試到一度失去味覺。故事情節大概如此,但我咋感覺一輩子都忘不了呢!

這就是品牌故事的魅力,千萬不可小覷哦!

8、攝影&設計形式、風格脫離品牌調性

攝影不是自顧自的拍,而是要根據設計方案的需求。設計方案則要根據品牌定位來!

設計形式就是選擇是做折頁呢?傳統冊子呢?還是報刊雜志類呢?等等,這些都是形式,表現形式

風格就是設計師經常會問客戶你喜歡什么樣的風格啊?工業風?江戶風?等等

其實不是問客戶喜歡什么?而是要了解品牌定位后,到底要以什么樣的風格來更好的展示給消費者,符合我們的品牌調性。從形式到風格不是隨機、不是自己喜歡,而是用適合品牌調性的形式和風格跟消費者溝通!

9、排版無主次,無引導

這里我主要來講下菜品的排版。主就是你的主品、爆品,就是你細分品類的產品,這個一定要排在最前面、顯眼的地方,同時要區別于其它菜品。

引導就是你想讓消費者按你的消費邏輯來思考選擇,以期達到主品占總銷量的多少,其它占比多少?如果能夠達到自己的預期附近,我想這樣一份菜單就是一部引導戰略圖啊!打持續戰真得靠它哦!

10、色彩運用無章法

最后我們來講下有關色彩的運用吧!色彩是一門學問,色彩學關系心理學、生理學、美學等,是研究色彩產生、接受及其應用規律的科學。

那么在你對應的品牌傳播的形式化展現上,到底怎么選擇色彩及搭配,怎么樣調動消費者對你品牌正確的心理感知,在色彩運用上的確是需要推敲的。

比如藍色是冷靜、智慧的顏色,橙色是溫暖、活潑的顏色,每個顏色都有它的個性和心理影響。

不適合的色彩,會讓人產生厭惡和距離感,對的色彩,引入眼簾的是愉悅、舒適。設計師對色彩的補色、鄰近色等等這些基礎不可不知!

(文章為作者獨立觀點,不代表紅餐網立場。轉載請注明作者及出處。入駐作者專欄請聯系小編:QQ 384643049)

王小白

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王小白,菜單結構規劃師,心密碼餐飲規劃咨詢創始人。個人微信:amy_minmin80,微信公眾號:王小白(paipaibaibai)

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