餐飲企業倒閉的原因有很多。

相信大家看過很多的文章，聽過很多的聲音，無外乎就是：

1：你的問題是，產品沒做好

2：你的問題是，你的營銷沒做好

3：你的問題是，你的管理沒做好。

以上這些，是外界對“你”沒做好的判斷。

這是我最不愛聽的話，因為都是：正確的廢話。

沒有任何的幫助與啟發！

另外的一類解釋是：

1：房租，食材，人員工資開銷太高了，所以沒堅持下去。。。

2：競爭太激烈了，所以想想還是放棄了。。。

3：“我家里出了點變化-要移民要出國”，所以不打算開了。。。

以上是：“你自己對你自己”的判斷。

這是我最不愛聽的另外一類話。。。。。。

自然，閉店的感受一定不好，一定有很多地方有問題。

但是我想說，有一種解釋，至今很少有人提及，甚至是很少看到。

這個原因，也是餐飲失敗的重要核心原因之一。

這個原因，也逐步在“失敗原因”里面占據越來越大的比重。

這個核心因素就是：情緒管理。

是的，很多企業的倒閉，核心原因就是這個因素造成的。

情緒管理，指通過研究個體和群體對自身情緒和他人情緒的認識，培養駕馭情緒的能力，并由此產生良好的管理效果。

現代工商管理教育如MBA、EMBA等均將情商及自我情緒管理視為領導力的重要組成部分。

大家看，情緒管理，他在MBA,EMBA的課程里面已經上升到了一個“領導力”的高度了。可見這個情緒管理在現代的企業經營中的重要的地位。

而在此之前，幾乎沒有人在餐飲行業提出過“情緒管理”這個概念。

這個概念，希望所有的餐飲人去重新學習和理解，并運用到實際。

不良的“情緒管理”，在餐飲行業主要有以下幾個表現形式：

1：員工工作有失誤時，你沒有控制好自己的情緒。

2：生意下滑或者生意不好的時候，你沒有控制好自己的焦慮情緒。

3：由于其它原因導致自己情緒不佳，沒有控制好自己的情緒。

當然，導致不良情緒的原因一定還有其它各類因素，以上只是舉了幾個常見的例子。

那么情緒管理不佳會如何影響你的運營呢？

情緒管理不佳基本上會按照以下步驟來影響你和你的團隊：

你的不良情緒控制會導致員工的不滿和誤會，因為你們看待問題的的角度不一樣，這樣的次數變多以后，不滿的情緒其實會在員工的心里面累積起來，并會造成一些“竊竊私語”的現象，隨后便會逐步變成一種半公開狀態，或者是一種群體現象，最后會導致團隊的分裂，執行的不力，工作的懈怠，憤然的離職。而且，這是一種周而復始的“不良循環過程”：你的不良情緒會導致員工離職，而員工離職又會加重你的不良情緒。

概括起來就是下面一張示意圖：

當我們在死磕產品，死磕運營，死磕很多東西的時候，我們恰恰忘記了自我的“情緒管理”。而存在問題的情緒管理，事實上就是一顆埋在你員工心里的定時炸彈！

總有一天，它會爆炸。

很多的餐飲老板在起步時，其實遠遠沒有達到：用做企業的心態來做餐飲。這就導致了他的短視行為和急功近利。而一旦這兩個因素沒有很好地被控制住，很多沒有經歷過大風大浪的老板就會立刻變得“非常情緒化”，緊接著，類似于：發怒，沒有耐心，隨意指責，等非常不理智的行為就會接踵而來。

這些不理智的現象，不但無法有助于問題的解決，反而會使得問題越發復雜，越發難以處理。

其實情緒化還有另外一個表現方式，那就是：情商偏低。

情商，主要是指人在情緒、意志、耐受挫折等方面的品質。

提高情商是指把不能控制情緒的部分變為可以控制的情緒。從而增強理解他人，及與他人相處的能力。

如果你沒有辦法理性的和他人相處，在目前這個講究“鏈接”的社會，你終將一事無成。

所以，你的壞情緒，低智商完全沒有可能凝結團隊，完全沒有可能形成合力，完全沒有可能獲得成功。

如此，你將離關店歇業越來越近！

很多的餐廳老板，都會人前人后的說：唉，90后難管呀。。。，現在人不好管理呀。。。等等這樣抱怨的話。然而請問，你自己有沒有認真想過，你自己有沒有什么問題呢？會不會是你的低情商導致了某些問題的發生和發酵呢？

說了很多，給大家一些解決的辦法。

在此推薦給大家2本書，希望這2本書，可以讓你好好審視一下自己的“情緒管理”。

有則改之無則加勉。

第一本是《情緒控制的100種方法》

第二本是《哈佛情緒控制課》

希望讀過書后的你，可以重新認識情緒，改善自己的情緒。

畢竟，當今的情緒管理決定了你的餐廳的“生死存亡”。

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