經常會聽到大家在做微信營銷時會遇到一些困惑，大致如下：

　　我們怎樣在微信上做好推廣？

　　如何增加微信公眾號的粉絲？

　　怎么樣讓粉絲主動轉發信息？

　　為什么我們的粉絲不少銷售轉化率卻不高？

　　我們每天堅持發信息，怎么沒有什么效果？

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　　在微信數億用戶扎堆兒，眾企業看到了商機，加之“成功案例”漫天飛，諸多微信營銷培訓機構賣力炒作的時候，老板們幾千、數萬的學費投進去，幾天課程下來，要么無動于衷，感覺不落地，要么就是熱血沸騰，招兵買馬，要準備用大師們所教的方法、攻略大搞特搞。參加完培訓的企業，好的短期略有收效，別管受微信政策影響，還是用戶的膩煩，一段時間，某些技巧或方法過期失效，大家又開始郁悶……

　　話說回來，這也不能說某些微信營銷培訓機構是大忽悠，存在即為合理，但基于培訓企業對學員反復學習（消費）的商業利益和行業淺規則，企業永遠不可能獲得微信營銷一勞永逸的秘籍，事實上，世界上，也沒有這種東東。

　　“再小的個體，也有自己的品牌”，這是微信宣導的slogan，品牌？個人品牌？公司品牌？產品品牌？還是渠道品牌？這里面可謂是一語多關，內涵豐富！雖然，騰訊一直強調微信是社交工具，而非營銷工具，用以約束各種泛濫的商業行為，但公眾號、小店、微信支付等等又是在為微信生態圈的構造基礎建設……這個很正常，畢竟騰訊不是公益組織，市場化運作自然要有商業利益，天經地義！

　　那到底是什么原因導致了企業的困惑不斷？

　　各位，我們的思維應該跳出來看，作為一個超級app，微信在為大家搭建了手機上的“社會”生態圈，通過用戶的社交互動、閱讀、休閑娛樂、商業推廣等方面的需求和滿足，物以類聚，人以群分，不同的圈子，不同的文化，不同的能量。與此同時，微信也在為企業提供有利于開展品牌打造、營銷推廣和客戶服務等商業行為的功能、案例、培訓和方法，但這并不代表具體到某家企業就能用微信做好營銷工作，因為現在數億用戶量是可觀，但超過580萬的公眾號，再加上不計其數的營銷個人號，無論朋友圈還是個人充斥著各類商品廣告、品牌軟文，每位用戶微信中的公眾號陳列也越來越多，信息已顯過載。當然，用戶也學會了過濾無關，選擇性閱讀，例如：筆者所關注的公眾號早已過百個，經常看得超不過10個，其他的公眾號，除非有需求，否則一周都不會看一眼的，有人的地方，就是江湖，你又怎能做到脫穎而出，讓客戶選擇你家，而不是他家呢？！

　　從客觀上講，微信把線下的用戶搬到手機的線上，各類信息傳遞快，信息量更龐雜，競爭程度更加激烈，角逐量級更高，要想在這個殘酷的微信生態圈中尋求一席生存之地，并非易事……

　　回歸本源，企業核心需求就是客戶，而非只是“粉絲數值”，如何從微信龐大的用戶群體中提煉企業的目標客戶，并實現消費轉化，這是大家極為關注的。

　　不妨再說一句看似盡人皆知的“廢話”，客戶是真實存在的人，任何人都需要得到朋友們的認同、關注、關心和關懷，但許多企業沒有做到，更別說做好。此時，你可能會反駁，我視客戶為上帝，對客戶服務得非常體貼，試問你能夠真實掌握到多少客戶的姓名、性別、年齡和偏好，若連這些基本信息都未知，朋友，又從何談起呢？

　　每位客戶是一個個能量體，身上有著不同的能量組成，一定程度上講，人的言行舉止，是靠“身、心、靈”能量運動產生的結果而已，同時，在影響著周邊不同范圍的人群。在大多數情況下，我們每個人只對與自己有關，對自己有好處的事物感興趣，我們需要做得是調動客戶身上蘊藏著的正能量，全程營造的愉悅體驗，持續傳遞商品服務和品牌的信任感，如此反復，才會積累更多的真實客戶。

　　“這是（或不是）我的菜”，經常會聽到對某人表示認同與否的一種表達，大家對“同頻”的事物表示歡喜和熱愛，反之，要么適應，要么掛起，要么遠離。在微信營銷推廣和客戶交流過程中，企業應站在用戶的角度，以客戶的方式和客戶溝通，在最短時間內，讓大家體驗到“愉悅和信任”，并把這種正能量釋放傳遞給身邊的朋友，好的品牌口碑由此產生。

　　微信只是為企業提供了一個企業和用戶對接的通道，微信營銷的實效，不是僅僅因為渠道，關鍵還是要有內容，微信本身并不能自動幫你解決客戶問題，而建立客戶信任是成交的核心元素。

　　“逃離痛苦，追求快樂”，是大家所始終追求的，無論你實際上側重哪一方面，請先暫時忘掉你的企業規模、資金實力、商品規格參數，因為在沒明確表達你的存在對客戶有什么好處，解決啥痛楚之前，客戶是沒興趣和耐心關注的，特別是主導權在于手機使用者的今天。

　　舉一個例子，在哇點商學院所舉辦的幾十期傳統企業移動電商的培訓期間，筆者分享互聯網思維時，讓各企業老板或專業營銷人士做自我企業介紹時，經常聽到“我們企業成立于xxxx年，坐落在xxxx地，員工xxx個，技術先進，設備領先……”類型的簡介，可見，95%以上的朋友難以脫離傳統營銷的影子。

　　傳統企業該如何逐漸走出微信營銷的困惑？

　　1、換位表達，同頻激活客戶正能量

　　你的產品和服務能為客戶解決某項痛苦或難題，幫助大家更好的追求幸福快樂的同時，應該考慮用何種方式，什么樣的圖文、音視頻內容，怎么樣的語氣向客戶表達，更容易撥動客戶心底的那根兒弦，反復調試，最終實現能量同頻。

　　2、持續傳遞，營造真實的愉悅體驗

　　俗話說得好，"光說不練假把式，光練不說傻把式，連說帶練全把式……”。在微信營銷過程中，既要會說，還要會練，在許下承諾，鼓勵客戶選擇你，營造體驗場景的同時，一旦真正成交，務必保質保量，敢如假包換，要切實兌現，否則，你將前功盡棄，容易落下一錘子買賣。

　　謹記，持續傳遞不是讓大家在朋友圈、微信群去刷屏，這樣時間一長，反而容易招致反感，有時，效果適得其反。

　　在愉悅階段，客戶容易自我調動身心正能量，分享給更多的朋友，背后在傳遞著一種聲音：“若有需要，也不妨可以選擇，我親自體驗過，是真的，也自然放心告訴大家”。

　　3、反復驗證，始終珍惜客戶的信任

　　人和人，客戶和企業之間，最寶貴的是信任，失去信任，既然再去努力，最終或將難以扭轉局面。在微信生態圈中，信任同樣是聚合客群能量，催化客戶的“核反應”與正能量釋放，增強品牌的影響力，增加有效粉絲，提高銷售轉化率。

　　“吸引力法則”告訴我們，同頻共振，同質相吸，通過更多客戶的反復驗證，廣泛分享，傳統企業在微信上的陣地才會越來越穩固和牢靠。

　　思維、思想、思路、踐行，微信營銷應三思而后行，傳統企業遇到困惑，要深入思考，深度挖掘，追根溯源，結合實際情況，不斷嘗試，逐步摸索出適合自己發展的路數，領會精神即可。

　　最后提醒一句：微信營銷，忌諱浮躁文化，急躁心理，想一口氣吃個胖子，絕不可取。一意孤行者，要么，病重亂投醫，錯過最佳時機，要么，偃旗息鼓，一蹶不振。

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