自以為吃遍大江南北，但作為餐飲小白，該交的學費一樣不少。

“加盟做了一年，這些年攢的40多萬全賠進去了，本想副業做個餐飲小吃店有些額外收入，結果帶著全家一起受罪賠了精光。”

王多余（化名）告訴【商業街探案】：她在2018年8月加盟了某品牌烤雞爪的項目，最初考察期，品牌方向她展示北京地區的門店案例，商場中不到20平米的小店，客單價20多元，月營業額高達45萬元，而前期投入只需要10萬元，號稱“1個月回本”。

這種投入少，回報率高的餐飲項目讓王多余瞬間動了心，拿出自己工作5年的積蓄投資該項目，可結果不僅一個月沒有回本，一年后竟賠掉了40萬多元（前期加盟費9萬多元，裝修設備費9萬元，20多萬元的房租，并且運營期間月均虧損約3000多元）。

烤雞爪：聽上去是個一本萬利的生意

王多余是一名空姐，看著身邊不少同事或多或少的做起了副業，有的做代購，有的合伙開了美甲店，有的加盟了奶茶店，自己也是很心動。全球到處飛的工作性質也是讓她嘗遍了各地的美食，雖然沒開過飯店，但自認為做餐飲算是“降維打擊”。

在和雞爪品牌方溝通的時候，對方表示，品牌采用的全部為進口雞爪，并且每一個雞爪處理的非常干凈，細心的去掉了指甲，雞爪肉質肥嫩，用先鹵后烤的制作方式讓本來平凡的雞爪表皮焦香，里面軟糯，味道非常不錯，每一位顧客吃著更放心，更痛快。

作為女士的王多余根本無法抵擋這樣滿滿“膠原蛋白”的誘惑，食材有了保證，口味也不錯，價格還不貴，15元兩串共四個雞爪，這樣的針對年輕人的產品讓她看到了投資成功的希望。

在對品類有了基本的好感和信心之后，王多余詳細詢問了加盟信息。產品毛利率在50%以上，2018年北京有三十多家店面，每一個都處于盈利狀態，這樣的時機進入市場非常不錯。

另外，店鋪裝修成本低，只需要簡單的裝修能夠放下基礎設備和五張小桌臺就可以，另外改造輕排煙和上下水也不難。同時食材制作加工也非常簡單，食材全部是半成品，雞爪等主營產品加工只需電烤3分鐘。

考察期品牌方給到王多余的初期投資預算是10萬元左右。其中加盟費5萬元，品牌使用費9600元一年，保證金1萬元，店鋪設計5000元，電烤爐6000元，收銀訂貨系統1萬元，共計9萬多。王多余認為，沒有這樣更劃算的投資項目了，簡直是一本萬利！

在品牌方的幫助下，王多余找到了位于北京市海淀區一個大型商場地下一層的位置，店鋪旁邊是大型超市，人流量很大。店鋪面積20多平米，月租金1.8萬元，裝修費用花費了6萬元，采購冰箱，冰柜，桌椅板凳等設備花費3萬元。

由于食材制作非常簡單，相比較傳統的餐飲，這個店鋪對于員工的要求并不高，在和品牌方溝通過確認配置4名員工后，對員工僅用了5天的培訓，所有人都完全可以熟練操作加工食材以及使用收銀系統了。

就這樣，初期投資共計40多萬元，王多余一切籌備就緒，在2018年10月正式營業準備經營自己的店鋪了。

首月盈利一萬，卻成了噩夢的開始

正式營業第一天，王多余的親朋好友都來捧場，身邊的姐妹們其中有很多雞爪愛好者邊吃邊幫忙招呼生意，排隊購買的客人也越來越多，小小的店鋪擠滿了顧客。

一時間，她的門店也是成為這一層最熱鬧的地方。這一天下來，王多余的營業額達到了將近一萬元，看來真的像品牌方所說，馬上就能回收成本準備盈利，想到這，她忘卻了一天的疲憊，對自己的店鋪更加有了信心。

在王多余看來，良好的開始是成功的一半，但沒想到這卻僅僅是她噩夢的開始，從第二天之后她的日均營業額再沒超過5000元，一周之后，更是徘徊在3000元左右。

在開店一整月時，王多余迎來了自己第一次月末盤點。月營業額12萬元，食材成本60000元左右，員工4*5000元共計20000元，員工宿舍3000元，水電費3000元，進貨物流費用1500元，包裝等其它雜費3000元左右，房租18000元。

由于王多余是剛開始做餐飲，新店開業的折扣和食材損耗在2000元左右，整體盤點下來盈余將近10000元，第一個月能做到這樣的結果，雖然和她的預期有差距，但整體下來店鋪屬于盈利狀態還是比較欣慰的。

在第二個月開始之后，日均營業額急劇下降，基本徘徊在日均2500元左右，每天一百多單量，王多余趕在月末的圣誕節和元旦做了活動，買了掛飾和圣誕樹等裝飾給店鋪增加一些節日的色彩，想以此提高營業額。

有一點點效果但并不明顯。最終這一整個月營業額在8萬元左右，食材成本40000元，員工及住宿開支23000元，水電2000元，進貨物流費用1000元，包裝及雜費1000元，房租18000元，整體盤點下來居然虧損5000元，這是王多余萬萬沒想到的。

她聯系了品牌方想詢問一些建議，溝通協商之后，決定把原來的4名員工縮減到兩名，再觀察一段時間看有什么問題。恰逢元旦和春節期間員工回老家，王多余也借此只留下了兩名員工。

第三個月，營業額相較上個月沒有提升，還有一點點的下降，整月下來在75000元左右，單量也有所減少，日均100單左右。食材成本35000元左右，員工工資及住宿13000元，房租18000元，其它開支4000元左右，整體盤算盈余4000元左右。

雖然這一個月下來賬面有盈余，但單量營業額的下降，以及縮減了員工支出才僅僅盈余4000元，這顯然讓王多余非常失望，她不僅沒能達到向品牌方所說的一個月時間回收成本，反而有些迷茫了。

2019年2月開始，所有人都沉浸在春節將至的喜悅中，王多余看到店里零零散散的顧客卻怎么也開心不起來，她也趁著節假日休息的時候和家人以及朋友討論了她店鋪的情況，希望能得到一些有助于店鋪運營的建議，有的朋友分析可能是因為年底各自的工作比較忙，沒有時間去逛商場；有的朋友分析可能是因為春節假期不少人離京回家過年了，導致整個商場里人流量都比較差。

王多余父母看到店鋪生意不理想，就和王多余說：其實現在生意一般，咱店里就留一個員工吧，我們兩個每天下班都可以去看店，周末人多我們也可以過去幫忙，這樣又能節省一部分支出。

聽到朋友的鼓勵、父母的安慰，以及他們兩個愿意幫助自己犧牲他們的休息時間心里不由的酸酸的，于是選擇了繼續堅持。

王多余父母住在朝陽區東三環的位置，店鋪位置在海淀區西三環，就這樣，她的父母每天下班過后橫跨北京城去她的店里幫忙經營，周末休息也早早去店里打點。就這樣持續了幾個月，父母每天犧牲了不少休息時間，但店鋪經營沒有絲毫的改觀，周末情況好的時候日營業額在2500元左右，工作日客流量少的時候營業額在800元左右，月平均虧損5000元以上。

當時她又想到了上外賣平臺，或許在線上外賣這一部分能有可觀的收入，但由于是店鋪在商場里，營業執照的問題導致不能上線外賣平臺，她又有些失落。

最后，王多余不忍看到父母這樣辛苦下去，決定房租到期后關掉店鋪，而她也徹底死了心。

在2019年秋天，王多余對店里物品進行最后一次盤點，將冰箱冰柜桌椅板凳轉手賣掉2000元，這也是她開店一年最后裝回自己口袋的錢。

反思：40萬學費，學到了自己是餐飲小白

我們和王多余仔細探討分析了她的開店經歷，她也坦然接受了自己沒能經營好店鋪的結果。總體看來，她在前期的考慮評估是缺失的：

首先，產品本身的核心競爭力很值得我們去討論，相對單一的產品在小吃類是無法占到便宜的，畢竟即便口味做的再好吃，我們也只能把它當作零食，不能當飯吃。但這種小吃類如果開在步行街，商業文化節，在龐大的人流量基礎上或許能做的更好。

其次，當王多余考察這個項目時，50%的毛利在餐飲行業中算利潤率比較低的產品了，她沒有親自去驗證品牌方向她展示的成功的店鋪，比如有多少水分，或者是否把經營中最好的某一個月的數據拿來當月均營業額。同時，對一家店最高能負荷日均多少單，真的應該認真核算一下，包括在開業初期配備四名員工也確實是一個過于盲目樂觀的決定。

最后，選址這一方面，王多余或許可以提前詢問商場里做小吃類的營業執照問題，能否做外賣。試想一下，客單價20多元的小吃類，如果能有線上外賣，那么在營業額上應該有不少的提升，我們做個假設，保守算如果每天外賣50單，客單價25元，那么一個月營業額會增加37500元。?

總而言之，雖然這是一次糟糕的投資經歷，但王多余能夠有所收獲，對餐飲投資也有了新的認識，王多余說：“工作攢下的積蓄賠掉了我可以再掙，但我不能讓父母這樣辛苦的付出只為了幫助我有一點點盈利。”