搞清楚“你能是誰？” ?

對于大多數老板來說，這也許是個笑話，怎么還要知道自己能是誰？然而這是一個一點都不好笑的笑話，當年那些不自量力的笑話，仿佛就在昨天。在競爭殘酷的今天你能是誰，并不是由你說了算，而是由競爭對手來決定，你唯一能做的就是找到與競爭者的不同，你才有可能在競爭中存活，然后才有機會發展。

絕大多數老板不僅搞不清楚“你能是誰”，更可笑的是，還自以為是，最后消費者會用行動告訴你，“你能是誰”！懂了嗎？

說清楚“你是誰？” ?

餐廳老板：你如果自己都說不清楚“你是誰”，就別想讓顧客知道“你是誰”。更別指望顧客會選擇你。 ?如果你不能說清楚“你是誰”，你還能指望顧客會花時間，精力去搞清楚“你是誰”嗎？如果你不能說清楚“你是誰”，你還能指望員工把未來的命運押在你身上嗎？如果你不能說清楚“你是誰”，你還能指望明天會更好嗎？

絕大多數老板說不清楚“你是誰”，而且還不以為然。因為他們根本不明白為什么要說清楚“我是誰”？競爭殘酷，如果你不能告訴消費者“你是誰”，給顧客一個清晰、簡潔的理由，顧客是很難選擇你的！告訴消費者“你是誰”，只是你要生存下去的第一步，接下來，你還要讓顧客信任，讓顧客選擇你，還要重復的選擇你。

講明白“你有什么與眾不同”？ ?

由于商業競爭的越來越殘酷，消費者被迫接受的信息越來越巨大，消費者由于心智容量有限，能記住的信息并沒隨之增長，反而遺忘信息的速度越來越快，如果顧客不知道“你有什么與眾不同”，那顧客很難記住你，后果你懂的。?

如果消費者不能有效的區別你的產品與競爭對手的產品，你唯一能做的就只有降價了，而你的對手若能把價格降的更低時，等待你的將是災難了。所以你必須找到你與競爭對手之間的差異，也就是你與眾不同之處，并在消費者心智中形成認知，最終形成品牌，這樣才能獲得競爭優勢。所以從一開始就要講明白“你有什么與眾不同”。

講好品牌故事，激發顧客的消費欲望 ?

在餐飲業，能掙錢的不少，能講好品牌故事的不多；企業只有把品牌故事講好，才能打動顧客，才能激發顧客的消費欲望，才能持久經營。

許多企業花了錢，也講了個品牌故事，可結果是，顧客根本不想看，也看不懂，更說不出來！這樣的故事，花多少錢恐怕也很難傳播了！

什么樣的品牌故事是顧客愿意看，能看懂，又會去傳播的呢？這是今天的老板必須學習的本事。品牌故事是應該講給目標顧客聽的，用品牌故事激發目標顧客的消費欲望，是一條非常重要的理論。老板們，收到了嗎？