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謹慎 | 抖音不是制造網紅餐飲的機器

胡茵煐 · 2019-05-20 09:35:59 來源:紅餐網 2407

坐上“雙微一抖”這趟車,成為網紅或許有可能,成為經典卻難。

蹭上抖音流量,素人也能從一夜之間變“網紅”,擁有數百萬的粉絲;大大小小的餐飲店,前一天還默默無聞,后一天就火遍全網。

不是有人說么,“雙微一抖,大錢到手”,說得好像餐飲人只要能跟上互聯網這趟車,跟上雙微一抖這個風口,馬上就能賺到錢。

而且,還能擺出來一堆一堆的案例:這個店,拍了視頻,紅了;那個店拍了抖音,紅了;還有那個誰誰誰,微博上和XX互撕,也紅了,看得讓人心動到不行。

于是,總有餐飲老板給下面的人提,做個抖音營銷吧。希望自己也能像那些人一樣,一夜走紅。

01 新媒體營銷給了我們以小博大的機會

1 低成本博傳播的營銷方式

這些年來,營銷的媒介被挑挑揀揀,隔段日子就換個新歡。從傳統媒介的報紙,再到電視,再后來變成了社會化媒體……前有舊愛后有新歡,而且每個平臺都算得上是實力備胎。

而互聯網新媒體給我們帶來最大的機會,就是以小博大。

早些年的博客時代,流行留言,評論,互踩,轉載,照片空間,上新浪博客首頁推薦等等。

再到現在的雙微一抖,無數商家趕著入駐,大家越來越重視曝光量、點贊數、互動量這些數字。

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抖音品牌熱DOU榜上線,成為新的角逐之地? 圖源:抖音

現在的形式是,商家大多是自己做內容,或者是找一些自媒體紅人來做內容。所需的成本也不高,不像從前給央視交廣告費,交多少錢就播多少次。

這似乎意味著,內容開始大于渠道。做出優質的內容,有可能不用花很多渠道的費用,也能紅。 只是,當內容大于渠道,你是否真的有好內容?

2 口耳相傳的口碑效應強大

傳統的廣告營銷是單向的,消費者只能被動接受。新媒體的到來帶來了很大改變。

微博上、抖音上、微信上不斷誕生流量紅人和廣告載體,不但消費者自己能說,專業的營銷號還更會說。

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為跟上潮流,網紅宣傳也開始滲入餐飲營銷?? 圖源:新浪微博

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上本地吃喝玩樂公眾號寫軟文的也不少?? 圖源:新榜

餐飲品牌借助紅利火起來的,也大多是利用這一口耳相傳的口碑效應。抖音發展的時間尚短暫,但這樣的體系也會逐漸形成。

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微博#海底撈的服務員有毒#話題

消費者自發傳播?? 圖源:百度

02 雙微一抖的紅利是否真的好抓?

我們首先來分析分析,這些“網紅”的背后有哪些共同點?

1 他們自帶品牌影響力

回想一下各大平臺混得比較好的藍v,從支付寶,杜蕾斯,海爾,再到餐飲界的海底撈等品牌,他們本身就具有高知名度和廣泛的渠道。大品牌具有成熟的管理體系,有基底去支付過度曝光帶來的后續影響。

相對地,一些意外火起來的小品牌,在后期的迅速發展壯大中,反而暴露出前期運營上的漏洞。

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答案茶火爆后身陷商標困局?? 圖源:百度

成為一時的網紅或許容易,但這也意味著你的產品、營運將在消費者的高期待中遭到考驗。 出現問題就難逃過氣,被后來者居上。畢竟在這個熱點轉瞬即逝的年代,消費者沒有耐心等待。

2 他們有合適的品牌人設

大多數品牌大V都給自己塑造了親民的人設。有的是塑造有趣的IP形象,有的是積極和粉絲互動。

大家喜歡看大品牌打破高冷,喜歡看大品牌的小編登錯號,喜歡看大品牌之間互撕。嘴上吐槽他們活躍得像個高仿,但對此喜聞樂見。

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漢堡王組CP麥當勞?? 圖源:新浪微博

3 他們有專業的運營團隊

雙微一抖的營銷模式發展到現在,已經趨漸成熟。但很多企業并不熟悉,因為企業內部缺少這樣的人才。

大品牌多數會設置自己專業的營銷團隊,人數眾多各司其職,有時間有精力有想法去挖掘和創新。

而一些小的餐飲品牌的推廣營銷團隊,普遍都人員很少。設計做文案,文案做設計的事情很常見,何談讓專業的人做專業的事?

03?品牌推廣營銷必須做到這3點

品牌最大的價值是讓消費者覺得“值”。

在做品牌推廣營銷時,其實我們最應該要思考的是能給到消費者的“終極利益點”是什么。

圍繞這個才能找到更好的推廣方式。那么應該怎么做?

1 提升顧客好感體驗的傳播切入點

抖音、微博平臺自帶巨大的流量,但流量越大也意味著人群受眾的復雜程度越高,年齡性別區域不分,做到精準粘住消費人群,要花大量力氣。

營銷活動有大有小,廣告費應該要花在刀刃上,只有高效、精準的營銷,才能實現需求,為企業創造最大收益,否則難以形成復購。

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網絡虛擬的大海撈針

不如調動起周邊消費者的傳播?? 圖源:攝圖網

找到這一部分你最需要的人群,借助顧客的體驗好感提升口碑,達成引流和復購。

2 輸出品牌價值觀

品牌能夠給到消費者的,還有情感上的共鳴。

就像小米手機本身話題度沒有那么高,所以小米生產了自己的價值觀來圈粉——針對年輕人的米粉文化。

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走互聯網餐飲道路的伏牛堂

給消費者輸出的就是“霸蠻”湘文化?? 圖源:職業餐飲網

3 放慢腳步,夯實基礎

網紅餐廳樹大招風,越受到大眾的關注問題也越容易顯現。水能載舟亦能覆舟,這句話同樣適用于網紅們。 ?

踏踏實實提升服務質量,提升產品質量,做好品質和口碑,生意也會找上門來。

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消費者的口碑最重要?? 圖源:攝圖網

?結語?

純社交平臺上的流量由無處不在的人們和時間組成,可以產生意想不到的效果,但資本最終會回歸理性,不能寄希望于渺茫的爆紅機會。

做營銷本質是還要提升生意的轉化。引流之后更重要的環節是復購,帶來生意的提升。

運氣只青睞有準備的人,走可持續發展路線,夯實品牌基礎,找到真正的品牌內核,才能走得更穩。

胡茵煐

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胡茵煐 漆點品牌咨詢 Black Dots 聯合創始人,15年本地生活服務O2O創業經歷,專注餐飲食品全案營銷,多年線上線下營銷實戰經驗,曾服務耶里夏麗、家府潮汕菜、兜約下飯菜、仟福粥點、湖南食在不一樣、蘇小柳點心專門店、陳記順和、潮牛海記、九龍珠餐飲、伊佳林開心夢工場等品牌。(微信號:yuelaoban)

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