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誤讀《定位理論》害了多少餐飲品牌?

胡茵煐 · 2018-02-12 11:21:33 來源:紅餐網(wǎng) 3176

近些年,定位理論風靡餐飲市場,掀起一陣學習浪潮。

去年幾家餐飲老板學了“定位理論”,回來就把自己的品牌名換了,還順便翻新,整個門店跟變了個人似的,在“新店好奇”和“廣告轟炸”下,人氣陡然上升一截。

那時候,這幾個老板意氣風發(fā),到處受邀講課分享心得。

有些人對各種課程樂此不疲 卻對專業(yè)咨詢不感冒

尷尬的事,2017年9月份以來,學了定位理論改了門店名的餐飲企業(yè),業(yè)績一路下跌。這幾個老板不管怎么做都拉不回來營業(yè)額。其中一個餐飲老板來找眾郝咨詢,言語之間帶著無奈與絕望。

對著那個將xxx川菜改成xx魚香肉絲的老板,業(yè)績直接下降30%,我的內(nèi)心是無盡的惋惜。

還有一些餐飲老板過來找眾郝咨詢,徽菜店要改名XX黃山毛豆腐、披薩店要改名XX鮮花披薩、川味火鍋店要改名XX黃喉火鍋、江浙菜要改名XX紅燒肉等等,說要搶定位占品類,讓人哭笑不得。

狗頭衷心建議那些餐飲老板,去看看那些這么做的前輩們,現(xiàn)在生意怎么樣了?

市面上很多餐飲人真的是很優(yōu)秀,企業(yè)各方面很扎實。可遇到關鍵問題就顯得“很可惜”。他們愿意花大價錢找咨詢公司,卻總找不到真正的專業(yè)咨詢公司。很多“設計公司”靠著看似漂亮大氣的PPT,弄一些“定位”把餐飲老板們就給忽悠住了。

搞得現(xiàn)在餐飲老板一聽做咨詢,就以為是給企業(yè)定位。

營銷是門科學,靠理性思考

可能是長期以來,去別的地方“學菜”習慣了,以為“營銷”也不過如此。一看“定位這么簡單”,結(jié)果一頭栽下去了。

其實,定位是個營銷工具,關鍵是如何正確使用,不能誤讀。

不能神化定位,也不能一棒子打死定位。

今天,狗頭就和大家聊聊,關于餐飲品牌在營銷過程中的定位問題。

一、為什么大家都學定位理論?

1、理論操作簡單容易學

定位理論一書,最大的成功之處,在于看上去比較“淺顯”,人人都覺得自己會。就好像“怕上火,喝王老吉”、肥西老母雞改名老鄉(xiāng)雞,感覺像是有了一句廣告語或者好名字,就能成功一樣。

你真以為一句話能帶動王老吉?

王老吉的成功,跟自己的渠道建設能力是分不開的。遙想當年的沙縣小吃、蘭州拉面、龍蝦店們的桌上都豎著一個王老吉牙簽罐,有些門店甚至連招牌都是王老吉贊助。

每逢夏季夜市燒烤攤、小龍蝦旺季,一溜的王老吉推銷女郎。這才是人家成功的主要原因。江山是一步一步打下來的,不是靠一張嘴說下來的。

肥西老母雞

品牌名、廣告語確實重要。

但是,從書里傳到餐飲人身上,這個重要性被過分放大了。導致大家對此盲目崇拜。

其實,還有很多咨詢工具都被忽略了。比如我們經(jīng)常也會用波士頓矩陣,幫客戶分析產(chǎn)品線的情況,調(diào)整供應鏈,縮減菜單等。

2、餐飲人學習精力有限

能當好餐飲老板的人都是非常優(yōu)秀聰明的人。

但是,餐飲管理瑣碎的事情很多,學習是需要大量時間精力去鉆研,所以很容易一知半解,然后越走越偏。

這無需自責。術業(yè)有專攻,服務員干不了顛勺的事,川菜師父一時半會也做不了西餐。

解決辦法就是找專業(yè)的人做專業(yè)的事,你當好管理者就行了。

3、圈子跟風心理作祟

我所見到學習課程后翻新牌子的餐飲老板中,有不少是跟風心理作祟。

其實,他們也知道這樣做不一定行得通。

但是,市場環(huán)境惡劣,加上一起去學習的餐飲同學回來后都做了。于是,照葫蘆畫瓢的跟著一起干。

這個成功率可想而知。

不要在你不擅長的領域“跟風”

4、說的人多了,大家就跟著信

正所謂,三人成虎。說的人多了,于是大家就跟著信了。

很多從事廣告設計的公司,學了點定位皮毛,就寫進PPT里面。一寫就是100多頁,其實一頁就幾個字。就著高端大氣的PPT,跟餐飲老板們聊品牌、聊消費者心智。

這些打著品牌定位的幌子,其實是賣設計、或者是賣廣告位等,餐飲老板看多了,就信了。

其他人看他這么做居然賣掉了,然后也跟著學。最近我甚至聽說,有人按PPT的頁數(shù)算服務費用......

謠言說多了,就有人信了

二、定位的問題在哪里?

定位最大的問題就是,不管是誰照這個理論干下去,都能給品牌找到一個新品類,然后起名,想傳播語。

禍根,就出在這個新品類上了。

很多人容易犯“我代表全世界”的問題。自己喜歡吃水煮魚,就認為全世界的都愛吃水煮魚,根本不做市場調(diào)查,更談不上分析。全憑拍腦袋。

舉個負面例子

臺灣有一家護手霜,將定位細分到什么程度呢?

它發(fā)明了一種五指霜。

五指霜的意思是,根據(jù)不同的手指搽不同的霜。即:大拇指用一種,食指用一種,中指用一種,無名指一種,小拇指一種。本來是一瓶護手霜,現(xiàn)在變成5瓶護手霜。

它成了五指霜品類的第一品牌。

結(jié)果可想而知,市場根本不買單。現(xiàn)在這家企業(yè)網(wǎng)上連信息都找不到了。

前段時間,有個朋友和狗頭說她看到“很久以前只是家串店”改成“很久以前羊肉串”的時候,嘆息了一聲。

這位朋友講到“原本‘很久以前只是家串店’就只跟燒烤店競爭而已,現(xiàn)在給新客的第一感覺,是和阿拉提羊肉串差不多的新疆羊肉串,20-30平檔口小店小攤位。”

舉個正面例子

肯德基KFC,全名:KentuckyFried Chicken,肯塔基州炸雞。

從定位理論角度來看,這是占領炸雞市場多么棒的一個機會。其實,早期肯德基剛來中國的時候,定位確實是炸雞。從這個廣告短片就能看出“吃炸雞,就是要肯德基”。

現(xiàn)在的肯德基漢堡、薯條、汽水......賣得風生水起,完全從炸雞店變成了西式快餐店。

肯德基沒有把自己限制在“炸雞”品類里,它看到中國西式快餐店的市場空白,果斷升級為綜合性西式快餐店,只不過炸雞比較好吃而已。

三、給餐飲人啟示

菜難吃,不能責怪刀。

1、寧可不恥下問,也不閉門造車

在餐飲企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段,因為資金問題,請不起專業(yè)人員,自己給自己做品牌或者找很便宜的設計公司的也有。但一定要多看多聽多問多學,千萬不要自己閉門造車。

就像有個餐飲品牌想了個“憑胸部大小打折”一樣,看似很炫。結(jié)果被行政部門公開喊停,點名批評,損失慘重。

2、整合資源,讓專業(yè)人做專業(yè)事

餐飲企業(yè)遇到品牌改造困難,甚至陷入定位泥潭的,很多是做的相當不錯,發(fā)展到一定規(guī)模。這樣的企業(yè),大多都有白手起家的經(jīng)歷。

一家店的管理和十家的管理,是兩個概念。餐飲人要適應自己從個體戶老板,到公司總經(jīng)理、集團董事長的轉(zhuǎn)變。過去為了節(jié)約,很多事情親力親為:自己策劃活動,想廣告語,參與設計logo等,這都對。

但攤子大了,有些事情不是不能親力親為,而是要量力而為,該放權(quán)的放權(quán),該外包的外包,把精力放在最關鍵的地方——整合現(xiàn)有的資源,發(fā)揮最大的價值才是第一課題。

3、分清設計公司、傳媒公司還是品牌咨詢公司

咨詢公司賣的是腦力,價值很高。惹得很多廣告設計公司、媒體傳播公司等眼紅,一時間讓餐飲老板們眼花。

在這兒,餐飲人們一定要擦亮自己眼睛,分清楚。具體鑒別方法,我在之前的文章里就有詳細介紹有興趣的可以點擊閱讀《餐飲企業(yè)如何正確選擇一家品牌咨詢公司?》。

狗頭說:

定位是個工具,關鍵是如何正確使用,不能誤讀。

餐飲現(xiàn)在競爭越來越激烈,想僅僅憑一道菜就能立于不敗之地太難了。

2018年,是餐飲企業(yè)拼綜合實力的時候。每一環(huán),都要贏。

胡茵煐

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胡茵煐 漆點品牌咨詢 Black Dots 聯(lián)合創(chuàng)始人,15年本地生活服務O2O創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,專注餐飲食品全案營銷,多年線上線下營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗,曾服務耶里夏麗、家府潮汕菜、兜約下飯菜、仟福粥點、湖南食在不一樣、蘇小柳點心專門店、陳記順和、潮牛海記、九龍珠餐飲、伊佳林開心夢工場等品牌。(微信號:yuelaoban)

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